《科创板日报》8月15日讯(记者黄心怡特约记者陈俊清)“到2026年,80%的企业都会把AI用到生产、管理、流程当中,这是非常大的机会,如果跟不上形势肯定会落后。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在接受《科创板日报》等媒体采访时称。
黄陈宏认为,不管从哪个维度来讲,AI都是具有颠覆性的技术,对软件行业、硬件行业、以及人们的每一个方面都有颠覆性。企业一把手必须要有对AI的充分认识。
▍AI浪潮下,不能用传统思维做业务
今年4月份,SAP更新了公司目标,是成为全球第一的企业应用和商业AI公司。
黄陈宏表示,商业AI作用是AI跟企业的业务流程、运营管理深度融合,充分挖掘和利用企业内部和行业的数据,能够充分释放数据价值和潜能,从而让企业的决策、管理、运营更加卓越更加智能,让商业社会更加高效。
“用了商业AI以后,企业营收能增长10%,生产效率能增加20%。今天AI才刚刚开始起来,对企业来讲要一点一点把它用起来。”
对于商业AI未来的发展,黄陈宏向《科创板日报》记者表示,“让企业的决策和运营更智能、更高效,使商业社会更加高效更加健康,这是商业AI的目的。商业AI当前可能更多是一个点一个点开始,相信很快会做成面。”
谈及AI对软件行业的颠覆性,黄陈宏认为AI对软件行业、硬件行业、以及人们的每一个方面都有颠覆性。对于软件行业最大的颠覆性,最显著的特点是编程不用自己做了,而是可以交给ChatGPT。
正因为AI浪潮带给不同行业的颠覆性变化,各行各业都在想尽办法融入AI、接受AI。黄陈宏判断,用传统思想判断如何做业务的时代已经过去。
“站在企业的角度,最要紧的是不能用传统思维来做业务,这个时代已经过去了。以前我们都很自豪地说,我的经验可以决定下一步该怎么做,现在可以根据真实发生的数据分析来做决定更可靠。几年前就有人说,如果现在战略性决定不是用数字化决策做的,那基本上肯定是错的。”
▍AI发展仍处于初期阶段
对于AI发展进程,黄陈宏认为目前AI发展仍处于初期阶段,“业界谈的更多是AI对于C端的应用,很少有人谈对企业到底有怎么样的帮助。用AI提高企业的生产力。这个题目可以说得很大,也可以说得很小。”
黄陈宏称,往小里看,AI能给企业带来额外10%的增长、20%生产力提升。往大里看,“中国几十年改革开放,中国企业实现了弯道超车,世界500强里很多都是中国企业。AI要跟上,这是战略性的问题,现在开始进入AI的时代,AI怎么样为企业、经济社会发展用好是大的课题,SAP最大的变化也在这方面,把AI用进所有企业的业务流程、管理流程。这是我们能赋能中国企业的做法。”
对于企业来说,想要从AI浪潮中受益要具备一定条件。黄陈宏提出了两点:其一是企业的数据都是打通的,不能让数据成为“孤岛”;其二是要建设信息化架构,做云化的业务,因为很难想象AI是本地的。
他还呼吁企业的当家人、一把手必须要有对AI的充分认识。“提升企业的战略高度,用AI来提高效率、降低成本是一回事,用它来做决策可能是更高境界的一件事情,大家要充分重视。”