史上最长双11大促收官。第16个“双11”没有“猫晚”,也没有四家电视台同步举办双11晚会的盛况,这个一度由购物节升级为全民盛典的大促,今年回归平静,也恢复理性。平台放弃刻意“卷低价”,改变策略,将这份热闹变成对商家和消费者的补贴,要把钱花在刀刃上。
电商平台提前启动这场大促,将周期拉长至35天。多重政策刺激促消费,“国补”叠加平台优惠力推成交额增速恢复至两位数。第三方平台星图数据显示,综合电商平台、直播电商平台累计销售额14418亿元,同比增长26.6%,去年为2.08%。
淘宝天猫、京东、抖音、快手、小红书等相继揭晓今年战绩。过亿成交品牌成为战报亮点,其中家电品类表现突出,坐上综合电商十大成交品类“头把交椅”。
双11成交额增速大幅超越去年
商家和消费者对超长双11习以为常,但每年的成交额仍备受各方关注。今年双11平稳增长,增速超过去年。行业数据来看,星图数据显示,综合电商平台、直播电商平台累计销售额14418亿元,同比增长26.6%,去年为2.08%。其中综合电商总销售额11093亿元,同比增长20.1%,去年和2022年的增速分别为负增长和2.9%。直播电商销售额3325亿元,同比增长54.6%,去年增速18.5%。
此外,即时零售也有不错的销售表现,销售额达到281亿元,同比增长19.1%。
电商平台交出较为理想的战报。天猫双11战报提到,成交总额强劲增长,购买用户规模创新高。全周期589个品牌成交额破亿,同比增长46.5%;京东双11购物用户数同比增长超20%,京东采销直播间单量同比增长3.8倍;抖音275个品牌通过直播带货实现成交额过亿。
强劲增长背后是今年双11有一系列内外部刺激。各地发消费券、国补首次叠加平台优惠刺激家电消费;互联网企业“拆墙”,双11期间互联互通,淘宝全量接入微信支付,京东物流接入淘宝,为消费者提供便利;各大电商平台提前开启双11,接档国庆,周期拉长;平台发力供需两端,让利商家,疯狂撒券补贴消费者。
成交过亿品牌站上平台战报C位
与往届价格战时中小商家成战报主角不同,成交额过亿的品牌数今年站上各家战报的C位。天猫双11全周期589个品牌成交额破亿,同比增长46.5%,强调是成交爆发的主阵地;京东超17000个品牌成交额同比增长超5倍;抖音双11超3.3万个品牌成交额同比翻倍,近1.7万个品牌成交额增速超500%。
天猫战报今年还公布了新品牌的成交情况。今年双11,天猫469个新锐品牌拿下趋势品类第一名,强调是是新品牌创牌、实现跃升最佳平台。其另一品牌争夺战的强劲对手——抖音,公布了直播间成交额过亿品牌数,累计有275个品牌通过直播带货实现成交额过亿元。头部主播不忘展示品牌成交战果。李佳琦直播间双11战报显示,今年双11参与品牌近1700家,品牌数同比增加近两成。
电商平台之间的品牌争夺战仍在持续。拼多多借助百亿补贴聚拢大批品牌后,又在其中筛选出具备实力的黑标商家进行专项扶持,今年提出“新质商家”的概念,扶持具备供应链优势的品牌、产业带商家实现跨越式发展;手握流量的抖音奋力追赶,吸引品牌商家并培养自己的“抖品牌”,今年前三季度,平台的品牌商家数量增长了165%。
作为品牌集中地的天猫今年不仅重启了预售,还在双11开启后临时增加了一轮预售,满足部分品牌商家需求。另一方面,天猫为其核心的88VIP发放多轮大额消费券,后直接停办“猫晚”,表示要把钱用在刀刃上,补贴消费者。天猫战报显示,截至11月11日零点,88VIP会员下单人数同比增长超50%。据淘宝88VIP相关负责人透露,“头部品牌在天猫的销售额,一半以上由88VIP贡献。”
以旧换新刺激双11 带动家电家居品类增长
“国补”的刺激是今年双11增长的一大动力。今年,国家大力支持大规模设备和消费品以旧换新,不仅扩大了以旧换新的范围和品类,也加大了补贴。其中,政策支持的产品从家电和汽车,扩展到厨房升级改造;消费品以旧换新方面,直接向地方安排了1500亿元左右的超长期特别国债资金,支持地方自主实施消费品以旧换新。
今年也是首个国补可叠加平台优惠使用的双11,家电家居品类实现高增长。星图数据显示,家用电器占据综合电商平台成交TOP10品类榜首,紧随其后的是手机数码。
具体到平台,据天猫数据,截至11月11日零点,海尔、美的、追觅、戴森等139个品牌成交破亿;东芝、亚朵星球等9600多个品牌成交翻番。京东战报中,全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新,大屏电视成为换新首选,扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增长200%,AI电脑、AI手机等多个AI硬件品类成交额均超100%。
直播电商也公布了国补带动下的品类增长数据。抖音数据显示,空调、洗衣机、洗烘套装等大家电销售在抖音电商双11期间呈现大幅增长,成交额分别同比增长151%、80%和202%。今年双11期间,快手电商国补用户领券数量超146万张,带动了消电家居类目商品在快手的销售增长。
有商家表示,今年不再比拼营销力度,而是看谁能跟上国补政策。目前来看,平台优惠叠加国补、厂家补贴等多重补贴,电商和仓配完善的厂家均获得了不错的成绩。据星图数据,今年双11,综合电商平台的家用电器销售额1930亿元,同比增长26.5%。