因在直播2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛国足比赛中，出现的部分用户不良观赛体验，9月6日晚间，爱奇艺体育再次发布致歉声明，并给出了补偿方案。

　　爱奇艺体育表示，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估，在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验，对此深表歉意。

　　同时，爱奇艺体育公布了补偿方案。

　　1.对于重复兑换观赛券的体育会员，已将重复兑换的观赛券返还至账户。

　　2.对于重复购买支付的用户，将退还重复购买的金额。

　　3.在比赛期间权益受损的用户，将补偿一张观赛券至账户。

　　9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场0比7不敌日本男足。

　　而这场比赛，由于报价过高，央视并未进行转播，爱奇艺体育则成为了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。

　　然而，当晚比赛开始不久却有多名网友吐槽付费页面卡住、重复付费、付费后看不了比赛等问题。