6月20日，希尔顿集团宣布，与星巴克中国达成合作伙伴关系。双方会员权益实现创新性融合，共同打造专属礼遇、消费场景和跨界玩法，为会员带来破圈新体验。此次希尔顿集团与星巴克中国的破圈合作，揭开了国际酒店集团与国际咖啡连锁品牌携手的新篇章，而基于对中国消费者习惯的深度洞察，双方的携手将有助于品牌持续深耕中国市场，提升会员权益，资源共享、合作共赢。
如何合作？关联账户共享会员专属权益
此次合作中，希尔顿荣誉客会会员和星巴克星享俱乐部会员可通过关联账户，共享联合会员的专属权益。自即日起，会员可通过希尔顿荣誉客会APP或小程序入口访问活动链接新注册成为星巴克星享俱乐部会员，并绑定希尔顿荣誉客会会员号，即可获得一颗星巴克好礼星星；金会籍及钻石会籍会员绑定星巴克账号，更可额外获得三颗星巴克好礼星星；星巴克会员新注册希尔顿会员即可享500欢迎积分。此外，成为联合会员后，参与星巴克双倍积星活动，在入住希尔顿期间，所有星巴克门店及线上消费都将获得双倍积星奖励，为旅途增添更多惊喜。目前阶段，双方合作范围为中国大陆地区的门店。
除了绑定有礼以及双倍积星以外，此次合作还面向星巴克金星和钻星会员推出快速升级活动。星巴克金星及以上会员报名活动后即刻成为希尔顿荣誉客会银会籍，并在报名活动90天内、入住6晚希尔顿集团旗下酒店，即升级为希尔顿荣誉客会金会籍；星巴克钻星会员在限时活动期间报名活动，并在90天内、入住3晚希尔顿集团旗下酒店，即升级为希尔顿荣誉客会金会籍。希尔顿荣誉客会金会籍尊享免费早餐，房型升级，和延迟退房等权益。
有何影响？持续为会员提供丰富权益
当下，消费者的消费需求日益品质化、多元化，品牌的会员体系不仅能让会员体验到专属的会员服务，更是提升消费者忠诚度的重要途径。
对于此次合作，希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示：“希尔顿集团作为国际酒店行业会员体系的佼佼者，自1987年创立会员体系以来，始终致力于通过不断的创新来丰富会员权益和体验。我们非常高兴能够和星巴克星享俱乐部达成合作，这也是我们首次在中国将会员权益拓展到日常生活方式场景，这不仅是对会员权益的一次破圈，也体现了我们对中国市场和消费者需求的深刻洞察。”
星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官刘文娟女士表示：“今天，我们非常高兴地宣布与希尔顿集团达成合作。这是星享俱乐部在中国市场首次跨界进入酒店领域。每一位星享俱乐部会员都是我们无比珍视的朋友。如何使他们能用星星兑换出向往的‘星式生活’，是驱使我们不断革新星享俱乐部的最大动力。我们也欢迎更多希尔顿荣誉客会会员加入星享俱乐部，让他们的旅程增添更多‘星’动时刻。”
据悉，希尔顿集团一直致力于为会员提供更加丰富和多元化的权益和体验，这也符合对时下消费市场品质化需求的深刻洞察。今年三月，希尔顿荣誉客会与交通银行前滩31演艺中心达成合作伙伴关系，为会员打造专属包厢，会员可以通过积分兑换或竞拍兑享演出门票；四月，希尔顿荣誉客会携手迈凯伦一级方程式车队于F1中国大奖赛期间为会员定制专属礼遇，涵盖酒店、赛事门票以及特别专属体验；五月，推出全新“探索精彩，积分倍加” 促销活动，活动期间入住希尔顿集团旗下任意酒店或度假酒店时，每次住宿均可获取“双倍积分”。
希尔顿荣誉客会是一项屡获殊荣的客户忠诚度计划，涵盖希尔顿集团旗下卓越品牌分布在全球126个国家和地区的7,600多家酒店。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿集团官方渠道直接预订客房并享受即时礼遇，包括积分与现金相结合的灵活方式兑换住宿、会员专享折扣和免费高速无线网络。会员还可以通过行业领先的希尔顿荣誉客会专属APP方便地完成住宿预订、选择房间并使用电子房卡。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”，近1.9亿会员可享受物超所值的积分兑换住宿。
