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发表于 2025-01-08 14:26:00 股吧网页版
深度 | 淘宝第二把“火”:腾讯阿里梦回十年前春晚“红包”大战
来源:财中社

  1月8日,淘宝面向所有用户上线新功能“送礼”。淘宝App内,支持该功能的商品页面底部新增“送礼”选项。天猫年货节大促期间,若送礼商品为参与年货节满减活动的商品,单件即可享受85折直降优惠。

淘宝“送礼”商品页,点击即可送礼

  阿里巴巴(09988,以下简称“阿里”)内部信息显示,目前可用于“送礼”的商品基本覆盖完整的淘宝商品池。同时,得益于淘宝多年的节假日大促模式,一方面淘宝商家形成了丰富的“送礼”商品品类选择;另一方面,淘宝也在力抢“送礼”式社交购物的“头啖汤”,培育“送礼就送淘宝礼”的消费心智与习惯养成。

  淘宝此举,也被视作是阿里电商事业群(以下简称“阿里电商”)新任CEO蒋凡就任后燃起的“第二把火”。

  2024年11月21日,阿里集团CEO吴泳铭发布全员信称,阿里决定成立阿里电商,任命蒋凡担任CEO,向吴泳铭汇报。阿里电商将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。(详见财中社2024年11月19日《蒋凡的“救赎”》)

  此后的2024年12月2日,中央广播电视总台(以下简称“央视”)2025乙巳蛇年“大春晚季”版权文创与广告合作签约暨春晚吉祥物发布活动现场,央视与阿里正式签署了2025乙巳蛇年《春节联欢晚会》独家电商互动平台合作项目协议。

  这可谓是蒋凡就任阿里电商CEO后的“第一把火”。

  彼时,有声音认为,阿里之前曾多次成为央视春晚“标王”,包括2016年以2.69亿元挤掉微信并连续两年蝉联,阿里旗下支付宝“集五福”活动亦成为与微信发红包齐名的重大成功营销。

  有数据统计显示,2016年除夕夜,支付宝互动平台的总参与次数达到了3245亿次,是2015年春晚互动次数的29.5倍。在21点09分,互动更是达到了峰值210亿/分钟,甚至一度导致服务器宕机。

  但2018年“淘宝福袋红包雨”时,活动效果及声浪已略显颓势。

  也因此,阿里重夺2025年春晚独家电商平台互动赞助,也更多被解读为阿里希望重整被拼多多(PDD)、抖音电商、京东(09618)分食的电商市场。

  “央视春晚独家营销,一方面是表态,阿里已经重回国内主流消费和媒体渠道,与之前数年的疏离和各种传言彻底撇开关系。另一方面,也是间接打消阿里已放弃国内电商市场、主攻海外的误解,即便阿里电商现在海外有更多的布局,但那也只是悄悄进行,尚未到大规模宣传阶段。”原淘宝“小二”符直告诉《财中社》。

  但接下来的问题是,阿里春晚到底该怎么玩,才能既收获品牌营销口碑的“面子”,又助力业务发展获得销售额提升的“里子”。

  “阿里肯定既不想和京东比拼快递服务速度,也不想和拼多多、抖音比拼商品价格‘多快好省’等等,所以蒋凡总要玩一些新花样。‘送礼’的推出,显然是非常妙的一着。”符直说。

  符直尚在淘宝就职时,阿里就对礼品市场进行过深度分析,一方面,礼品的商品价格相对没有那么重要,礼品价值本身不完全取决于商品价格。但同时,礼品也不能送太便宜,否则就失去了送礼传情达意的功效。

  “我们当时想在礼品中加上文创概念,包括文化的各种标识和logo。这样的话,礼品既不会太贵重,让别人不敢收,又显得很有文化和纪念意义,让别人又想收。而作为礼品本身的商品,成本也没有那么高,本身能有足够的利润空间,所以文创礼品,很可能是现在的中小企业商品转型和突破非常重要的方式。”符直告诉《财中社》,这两年做的最成功的一个商品,就是泡泡玛特(09992)的盲盒,虽然在国内大家开了很多次可能已经玩厌了,但现在去到东南亚市场,泡泡玛特业绩依然做得非常好。

  符直表示,泡泡玛特以及日韩动漫卖卡开卡等IP玩法,成本很低,但广受年轻人欢迎,就像成年人过去喜欢玩集邮、玩收藏一样。现在阿里希望通过“送礼”方式,一方面避开“卷商家”“卷产品价格”的无利润玩法,另一方面,又可以直接针对“友商”的不足,发挥阿里的长处,重新获得更多消费者的青睐。

  事实上,与蒋凡选中“送礼”一样,腾讯(00700)旗下微信负责人张小龙也在日前内测“蓝包”。

  国泰君安证券研报指出,2025年开年,微信“蓝包”(送礼物)功能加快用户裂变,除初次灰度测试用户外,曾在微信小店购买产品、或成功接收礼物的用户均自动开通送礼物功能,有望加速裂变。参照2015年除夕微信红包借助春晚“摇一摇”红包活动,以5亿元红包投入换来2亿张个人银行卡的绑定(此前2014年末绑定银行账户的微信支付和QQ钱包账户仅1亿+),助力微信支付快速普及,微信小店测试期间正值元旦、春节等送礼旺季,有望借助节日快速裂变,同时触达部分较少使用电商的银发人群,培养用户微信购物习惯。

  为此,2025年1月1日,微信小店发布私域激励计划,平台针对特定场景进行技术服务费减免至1%并增加成长卡最高激励0.4%的激励,减免幅度预计较为可观,减免特定场景包括:1)分享(微信群/私聊/朋友圈)、2)公众号、3)小程序、4)预约通知,预计有助于打通微信小店与各流量入口。

  据此,国泰君安认为,微信生态流量潜力巨大,随着微信小店被统一为电商入口,有望与微信各内容、用户场景结合,组成多元化电商模式,如微信小店+微信群/个人裂变为社交电商;微信小店+搜索为货架电商;微信小店+视频号为短视频/直播电商;微信小店+公众号为图文带货;微信小店+小程序进行综合服务等。此次小店“送礼”有望成为社群裂变的契机,为中长期微信电商生态发展打下良好的商家与用户基础。送礼属性强、客单价亲民的品类有望优先受益。

  瑞幸即享咖啡小店的数据则显示,自2024年12月30日开展新年送微信礼物的推广活动,单日19.9元档的马克杯+咖啡组合SKU送礼物订单超1万单。当天瑞幸即享咖啡微信小店访客量上涨700%,2024年12月31日继续上涨400%。而除瑞幸外,三只松鼠、丸美、珀莱雅、薇诺娜等品牌的微信小店总销量分别达374万、18.3万、11.1万、9.5万,已有可观流量基础,预计随后续推广途径逐步多元化,结合一二月年货节、情人节等送礼场景,具备礼品、社交属性的情感新消费品类如咖啡、零食、美妆个护等有望优先受益。

  由此,阿里电商于1月8日全面上线“送礼”功能,蒋凡与阿里的“抢发”意图,不言自明。

淘宝“送礼”链路

  阿里对外发布的消息亦表示,正值天猫年货节,淘宝天猫商家上新了大量新春礼盒、蛇年限定等送礼好物。此外,淘宝持续建设的支付、物流、售前售后等电商基础能力体系,也为“送礼”这项特别的购物场景实现了礼品准时送达,以及全面保障的售前、售后服务体验,真正满足用户多元化的选礼物、送礼物需求。

  而为了尽可能扩大“裂变”效果,淘宝“送礼”功能还支持在微信、钉钉等App上送礼,如消费者在微信端内点开淘口令,可以直接唤起H5界面,并在微信端内收下礼物。此外,在收礼人收下礼物之前,送礼人还可自行更改同价格商品的不同规格。

  “基于‘淘口令+安全口令’的形式,‘送礼’行为不再局限于好友关系内,通过微信、钉钉、内容平台粉丝私信、短信等多种方式,淘宝‘送礼’在保障安全的同时可以送同事、送粉丝、送一切想送的人。”阿里相关负责人告诉《财中社》。

  十年一轮回,继2015年的“红包”大战后,阿里与腾讯再次狭路相逢在春晚。

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