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发表于 2024-12-10 09:12:00 股吧网页版
亚马逊放大招:AI支持,全球开店
来源:上海证券报


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  输入公司和商品描述、选择商品分类与目标受众,便可为卖家快速创建符合海外消费者文化语境、语言表述习惯、易于识别和记忆的品牌命名创意……这是12月9日亚马逊全球开店展示的由AI提供技术支持的品牌名称生成器。

  除了这项基于AI和大数据的创新工具,在当日于南京开幕的“高质量出海,创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会”(以下简称“峰会”)上,亚马逊全球开店还围绕2025年业务战略的三大重点领域发布了30余项新举措。

面向中国卖家推出亚马逊供应链智能托管服务

  记者了解到,在创新助力领域,2025年,亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级以及高质量选品和品牌建设三大领域,通过产品和工具创新,协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。

  供应链服务方面,基于去年发布的亚马逊供应链整体解决方案(Supply Chain by Amazon),2024年亚马逊宣布面向中国卖家推出亚马逊供应链智能托管服务(Amazon Managed Service)。此外,亚马逊还公布了一系列在跨境运输、仓储和配送能力等多方面的创新和升级。

  同时,在AI赋能和卖家体验升级方面,峰会宣布,基于生成式AI的亚马逊卖家助手Amelia(Project Amelia)Beta版本将于近期支持中文,并向部分中国卖家开放测试。在高质量选品和品牌建设方面,除了前述由AI提供技术支持的品牌名称生成器“亚马逊品牌起名星(Amazon Brand Name Generator)”首次亮相,峰会上还公布了一系列基于AI和大数据的创新工具,覆盖从早期创建品牌资产到最终产品销量分析的全流程。选品方面,亚马逊计划在2025年推出“未被满足的需求洞察”(Unmet Demand Insights)功能,协助卖家挖掘更多高质量选品机会。

“亚马逊Haul” 超值购面向受邀卖家开放

  在机遇拓展领域,2025年,亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B(企业对企业)出海商机拓展以及全球站点布局拓展三大维度,为卖家开拓业务发展的新增量。

  在峰会现场,今年11月宣布上线的“亚马逊Haul”超值购成为与会观众提及的高频词。亚马逊全球开店也对“亚马逊Haul”超值购作了进一步阐释,该项目为卖家拓展了有低价商品购买需求的新客群。记者了解到,目前该项目为卖家邀请制。

  值得注意的是,亚马逊企业购(Amazon Business)已成为亚马逊全球增速最快的业务之一。据介绍,该平台上的越来越多中国卖家把同时拥抱B端(企业端)和C端(消费者端)商机作为关键发展策略之一。亚马逊数据显示,过去三年,亚马逊上同时布局B端和C端业务的中国卖家数量增长了近2倍。

  与此同时,亚马逊持续拓展全球站点布局。峰会期间,亚马逊宣布,将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点,这将是亚马逊在欧洲第十个向中国卖家开放的站点。随着该站点的开放,中国卖家将可以在亚马逊全球二十个国际站点开展业务。这些站点不仅包括电商发展成熟的地区,还涵盖拉美、中东等新兴区域。

将进一步升级本地化的服务和创新能力

  今年峰会为第十届。过去十年,跨境电商在全国各地落地萌芽并发展壮大,逐步成为经贸领域的新动能。亚马逊数据显示,亚马逊卖家销售额在中国近70%省份里,实现了双位数增长。其中,近10个省份的增速超过了20%。

  在此次峰会上,亚马逊全球开店宣布2025年将从广度和深度上,进一步升级本地化的服务和创新能力,推出“三乘三”体系,全方位助力更多企业走好高质量出海之路。

  广度上,亚马逊全球开店将进一步升级区域服务能力,全力推进“产业带加速器”项目,升级亚马逊SPN服务商网络。深度上,亚马逊全球开店将关注卖家成长服务、卖家教育及卖家创新三大领域。

  亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard(艾瑞克布鲁萨德)表示,亚马逊期待与包括中国卖家在内的全球卖家携手,在优质的商品、优惠的价格、便捷的配送服务上持续发力,在不断满足顾客需求的同时,把握好全球电商的广阔发展机遇。

  亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐(Cindy Tai)称,在全球电商快速发展的背景下,中国跨境电商出口行业蓬勃发展,同时蕴藏着巨大潜力。摆在行业面前的是供应链革新、重新定义品类以及产业带二次崛起的三大时代机遇。

  作者:曾庆怡

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