“双11”结束不久,消费者又迎来“跨境促销节”。记者近日从多个跨境电商平台了解到,今年针对海外市场的新一轮大促已经拉开帷幕,电商平台纷纷推出“跨境促销节”的早期促销活动。业内分析认为,“跨境促销节”对于各大进口跨境电商来说仍是促销窗口,而对于卖家而言,多平台发展已经成了一种趋势,商家在运营过程中应充分考虑多平台发展的策略,以适应不断变化的市场环境。
主打延长“战线”和发放优惠
记者观察发现,针对近段时间海外市场的购物需求,多个平台纷纷开启打折促销。亚马逊北美和欧洲站点“跨境促销节”大促为11月21日至12月2日,共12天。国内跨境电商平台Temu“跨境促销节”大促自10月20日预热,至12月5日结束,历时47天。TikTok Shop大促时间为11月14日至12月2日,超半月。速卖通从11月19日预热至12月3日,共15天……各平台“跨境促销节”均提前布局,争夺年终旺季市场。
与“双11”促销相似,低价打折依然同样是“跨境促销节”的惯用招数。亚马逊提出“跨境促销节”专享折扣价格应比参考价低至少15%。在直降补贴活动中,Tik Tok给出了单商品平台最高补贴30美元的举措。平台还通过激励政策为商家减负,让商家将更多优惠发放给消费者。
平台积极铺路,企业同样加紧修炼“内功”。深圳市九方通逊电商物流有限公司是国内最早一批转型并定位于服务跨境电商卖家的物流服务商。跨境卖家分布在哪些区域,他们的销售团队也跟着布局。而新布局的分公司更多是通过智能销售云来“揽客”,九方通逊相关负责人Mark告诉记者,目前他们选用国内的智能销售服务商探迹来主动获取客户。探迹国际物流版能够依据产品类型、站点国家开发亚马逊、Temu等大平台,直接找到各个产业带中诸如家具、美妆、电子设备、光伏设备等跨境电商客群,以及客户入驻的跨境电商平台的产品、销量、店铺数量。Mark表示:“从今年的‘跨境促销节’行情来看,3C电子产品、家居产品出口量大幅飙升,我们能够有针对性地筛选对应产品的跨境卖家,为其提供具有针对性的物流服务。”
直播电商“国际舞台”表现抢眼
11月17日,拥有5万粉丝的海外博主Lisa J开启了她的首场“跨境促销节”带货直播,也是中国MCN机构遥望科技在“跨境促销节”直播的第一场,这场直播以152%的成交达成率为“跨境促销节”取得开门红。中国多个电商平台在全球不断扩展业务,和电商相关联的直播机构、物流企业也在一同出海。在“跨境促销节”这一大促旺季,直播机构和物流企业也做足了准备计划抢占市场。
遥望科技海外策略负责人江笙表示,通过在供应链上与海外电商平台上的热销品卖家建立联系,扩大了货源,确保直播带货供货流畅。销售渠道上,遥望科技按品类分别扩展了十几个自营店铺,同时试水了亚马逊、Temu等渠道。
艾媒数据中心数据显示,2024年中国跨境直播电商市场规模预计为5179.4亿元,同比增长82%。艾媒咨询分析师认为,随着跨境电商平台的迅速发展,各大平台也将发力跨境直播电商,中国跨境直播电商业务发展迅猛。
用差异化提高销量开拓客户
网经社电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,“跨境促销节”恰好被“双11”和“双12”两个电商大促活动夹在中间,连续的大促活动可能会带来一定的疲劳感。然而“跨境促销节”是海外购重要节点,对跨境电商从业者来说是重要机会。宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城认为,今年平台发力“跨境促销节”力度较大,除了低价,商品的丰富性、物流的时效性、服务的及时性等都非常看重。直播电商入局是今年“跨境促销节”的一大亮点,预计未来低价格竞争的趋势会有所缓解,竞争核心或逐渐往差异化靠拢。
探迹科技合伙人、销售VP陈晓锋表示,“‘跨境促销节’”对于企业来说是一个拓展业务的重要时机,同时也会面临一些挑战。与国内促销节点相比,“‘跨境促销节’”期间的国际物流更为复杂和具有挑战性。企业要提前规划好物流方案,才能确保将商品及时、准确地送达消费者手中。陈晓锋留意到,国内商家大多将产品涵盖多个跨境电商平台,包括亚马逊、阿里巴巴国际站、速卖通、中国制造网国际站等,甚至会自建独立站。探迹围绕以上平台,分别梳理出不同跨境电商客群,让国际物流企业可以有针对性地开发,也可以在“跨境促销节”这样的重要节点有目的性地开拓客户,并结合海外市场进行针对性的触达和建联,为企业提供针对性的物流方案,提高整体销量。
陈晓锋认为,AI应用在电商业务中扮演的角色越来越重要。“每逢电商大促节点,企业倾向通过AI工具,有效解决他们获客和效率的问题。”公开资料显示,探迹科技是一家专注营销和销售的人工智能服务提供商,为国际物流企业提供了一个专属的AI大数据拓客平台,帮助企业快速精准地开拓业务。