近日，有安徽合肥网友陈先生在网上发文称在瑞幸咖啡中发现了疑似蟑螂异物，此事立即引起公众关注。据其描述，12月20日下午，其朋友通过瑞幸小程序下单了两杯咖啡。取单后，他们将咖啡放到车内中控置物架上。晚上8点多，陈先生在喝其中一杯时发现了疑似蟑螂的异物，随即他拍下视频并扔掉咖啡。

　　陈先生发文称，他在第二天联系到该咖啡店进行投诉，但咖啡门店以间隔时间过长为由拒绝承担责任，并建议其联系总部，总部在第一时间接到电话后表示会去调查，之后给陈先生回电称解决方案是返几张咖啡优惠券。陈先生则表示希望对方拿出证据，证明门店没有问题。“我不是来要赔偿的，我是希望你们既然在营业，那就应该让卫生达标，好好解决问题，以后不要再出现这种情况。”陈先生说。

　　12月23日，新黄河记者就此事拨打了瑞幸咖啡的客服热线，其工作人员表示，“公司已经在第一时间关注到这件事了，也已经在第一时间开展全面核查，我们瑞幸咖啡一直注重客户的安全问题，之后会给一个回复的。”