农夫山泉创始人钟睒睒一句“看不起做直播带货的企业家,自己永远也不会做直播带货”,“冒犯”了一大片活跃在前线的企业家。
一周过去了,农夫山泉和钟睒睒尚未从舆论风暴中彻底走出来,11月27日,农夫山泉微信公众号发布辟谣 20 条声明,回应了有关钟睒睒和农夫山泉的一切网络争议。同时,卷入相关话题的网红企业家们再次被公众议论、审视。
世界互联网大会乌镇峰会上,周鸿祎在接受媒体采访时表示,“企业家就不该直播带货,因为企业家有自己正经的生意,但如果企业家非要直播带货,要为自己公司的核心业务核心产品带货。”
“任何事情都有它的发展历史和背景,网红之所以变得越来越重要,是因为媒体形态发生了变化。不管是做企业,还是做任何事情,都要适应营销和传播方式,才能事半功倍。”11月28日,搜狐创始人张朝阳在2024搜狐财经年度论坛上表示。
“企业家最大的优势在于洞察力,战场在哪里,我们就该往哪里冲。掌舵人应该根据当前面临的环境快速做出判断,带领企业创造更多就业、获得盈利目标。”张兰表示,在她看来,当前不是“酒香不怕巷子深”的年代,新创品牌创始人有必要和外界建立沟通的渠道,让消费者了解企业文化、了解品牌。
事实上,企业家下场打造个人IP并不是新鲜事情,此前甚至流传着“不想当网红不是好企业家”的论调。而直播带货的中心化特点注定了企业家得具备网红体质,只要他站在镜头前,就能挑起网友们的好奇心和围观欲望。
不过,企业家被推向前台的另一面是被迫接受公众全方位的审视,一旦企业家言论或者行为翻车,对品牌也会造成致命的打击。
不怕流量下跌,网红IP能节省10%-20%开支
“不管是路上、车上还是飞机上,我都会随时随地开直播,必须要增强粉丝粘性。”张兰在分享时表示,她认为企业家的个人IP不是成本向,而是资金向。此前,企业往往需要拿出经营利润的10%-20%用于品牌营销,而现在通过个人IP就能扩大产品的影响力。
2022年11月,张兰抓住了儿子汪小菲和大S婚变的热点,把直播间当作回应家事的第一平台,顺势把麻六记品牌推到聚光灯下。
泼天的流量快速转变为销量,麻六记曾创下3天销售额接近6000万元的成绩,此后,借助相似的热点话题,张兰屡次抬高直播间流量,她也一度成为抖音的带货女王。
巅峰时期,张兰抖音号“张兰·俏生活”单日涨粉数超百万,每日销售额达到上千万元。
不过,在高调走红一年后,张兰的个人社交账号也出现了增长停滞、掉粉的情况,截至发稿,张兰抖音账号粉丝量为792.7万,而在2023年3月,张兰抖音账号粉丝甚至超过900万。
“我不会流量焦虑,经过两年多的直播,品牌的粉丝已经沉淀下来了,他们有着很强的粘性。”
从线上发家后,麻六记试图拓展品牌的线下渠道。今年6月,“麻六记”在三里屯盈科中心办公区开出了首家“专属便利店”,麻六记的线下直营店已经有40家。
不过,网红企业家的流量转化也有时效性。离开张兰的前台流量,麻六记的线下生意并非一帆风顺。麻六记CEO安勇接受采访时表示,麻六记目前线上业务营收为线下业务营收的2-3倍。张兰之前也在直播间透露,位于上海的4家麻六记门店均已关闭,导致每月亏损高达200万元。
企业家当网红,时机还对吗?
梳理转场直播带货的企业家的商海沉浮,不难发现他们身上的一个共同点,他们或重新创业或寻找企业的下一个增长风口。
企业家的“网红时代”圆桌论坛时代财经/摄
为了给小米新车站台,雷军几乎坐上了“网红企业家”的头把交椅。在小米汽车发布会之后,他利用网红身份频繁刷暴存在感,不论是首批交付时亲自给车主开车门,还是开启抖音直播连麦车企大佬回答网友提问,都能引发舆论场接连不断的讨论。
在流量风暴中,小米汽车也成为今年上半年车圈的顶流,一时引发众多传统车企或者新能源企业创始人的效仿。
“直播就是创业,有些转型创业的企业家也是被逼无奈,很多企业家负担很重。”当当网创始人李国庆建议正在创业的企业家,一定要拥抱市场,成为网红。
高途教育创始人陈向东在论坛上坦言,曾经给自己设定的人生原则是不参加活动,不参加论坛,不参加各种对外的活动,直到短视频的影响力越来越庞大,他才意识到自己需要重新设定原则,重新刷新自我。
在双减政策的冲击下,教培行业面临着巨大的转向,走在行业前列的新东方已经借助东方甄选的IP,捧出了一批自带流量的知识型主播,摸索出了业务转型的方法论。
2022年9月,高途教育旗下“高途佳品”上线,定位是“高品质的直播销售”。此后,陈向东亲自下场,开启了抖音直播首秀。
“我每次直播都有100多万人观看,那种收益是非常非常大的。但是非常遗憾的是,我觉得应该控制直播次数,让自己慢慢回归到最初的状态。”谈到企业家直播带货,陈向东认为,世界上真正创业成功的公司,护城河一定是品牌。
到了2024年,企业家直播不再是屡战屡胜、赢得关注度的万金油。在企业家个人谈资被消耗殆尽后,其流量也会跟着失灵,而过度相似的人生剧本,也给观众带来了审美疲劳。
8月,为了还清债务,钟薛高创始人林盛开启淘宝直播,由于没有强大的个人IP做支撑,直播间的销售数据并不理想。同样背负欠债还钱剧本的李亚鹏,直播表现也比较平淡,飞瓜数据显示,其场均销售额破百万,相比动辄带货上千万元的头部大主播,该成绩显得微不足道。
“和普通素人相比,企业家自带流量属性,但是要想维持长期热度,产品得有广大的群众基础,要受到用户的认可,否则很容易出现开播即巅峰的尴尬局面,”从事MCN主播运营的杨筱(化名)向时代财经表示,他认为企业家得学会何时隐藏、何时伸张,才能保持神秘感和公众好感度。
无论直播带货还是争相当网红,企业家都逃不过流量的起伏,势必会经历高光期和平淡期,需要在个人IP和品牌间找到平衡点,才能拥有更长的生命周期。