从9月起，小红书等平台上陆续出现关于优衣库员工涨薪的讨论，据悉，本次调薪自2023年10月起实施，员工平均年薪涨幅跟调薪前相比，可提高28%左右。

　　优衣库这轮涨薪的大背景和直接原因是，其大中华区业绩创下历史新高。

　　日前，优衣库母公司迅销有限公司发布的2023年财政年度业绩显示，大中华区地区营收上涨15%至6202亿日元（约合人民币303亿元），创历史新高。

　　迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席市场官吴品慧接受记者采访时透露，今年以来优衣库的线下表现尤其突出，无论营收还是客单价均超过线上，“作为服装制造开发商、零售商，我们希望实体消费能回归。”

　　随着人们生活回归正轨以及线上流量红利逐渐见顶，线下消费能超越线上吗？

　　业绩超预期，加速拓店

　　国家统计局发布的最新数据显示，1—9月份，社会消费品零售总额342107亿元，同比增长6.8%，其中服装、鞋帽、针纺织品类商品增长快速，达到10.6%的同比增长率。

　　优衣库的财报也进一步印证了上述经济数据。作为仅次于日本的优衣库第二大市场，在2023财年，大中华区地区营收为6202亿日元；经营溢利为1043亿日元，同比增长 25.0%，收益及溢利双双大幅增长。下半年，大中华地区的业绩回升超越预期，全财年创下历史业绩新高。

　　迅销方面表示，有计划进一步在中国等主要市场扩张。截至今年4月，优衣库在全球拥有3592家店，而在中国市场，已经达到1028家，在中国的门店数已经超过日本本土。

　　2020年优衣库创始人柳井正接受采访时，曾放言“将在中国开设更多门店，按照中国人口计算，预计可以开3000家”。2022年，他在接受《财富》（中文版）采访时修正了该计划。他认为，3000这个数字依然是不够的，“我们认为3000家店铺是我们一个最低的目标。”

　　拓店，意味着对中国市场的信心。

　　线上线下充分融合

　　采访中，吴品慧多次表示，希望更多消费者来到线下，走进店铺，“这过程中，消费者会对实体、对商品产生一种不同的价值感受，而这是电商消费过程中所没法体验的。”

　　在优衣库广州维多利广场旗舰店，记者注意到店内设置了多个体验场景，以提供沉浸式购物环境。据介绍，优衣库在国内28个城市的城市旗舰店或全球旗舰店，都会进行主力商品陈列，同时透过当地网红主播、KOL进行探店、直播，与当地消费者分享试衣穿搭等心得。“我们希望带动消费者树立正确长期的消费意识，而不是只有做流量。”吴品慧如是说。

　　实际上，近年来越来越多品牌线下店向体验式购物转型。在这里，消费者可以了解他们的羊毛是如何采购的，也有可能会遇到缝制服装的工匠。同时，一些新技术的应用在线下店出现，例如机器人导购技术、虚拟现实技术、智能试衣间技术等，这些新技术的应用都将为这些购物综合体带来根本性的转变，为他们未来的发展注入新的活力。

　　广东财经大学商贸流通研究院王先庆教授认为，一方面线下人气回归，但另一方面线上业务仍占据非常重要的比重，随着数字经济的完善成熟，线上消费占比仍会维持在一个重要位置。

　　国家统计局数据就显示线上消费依旧强劲，今年1—9月份，全国网上零售额108198亿元，同比增长11.6%。其中，实物商品网上零售额90435亿元，增长8.9%，占社会消费品零售总额的比重为26.4%；在实物商品网上零售额中，穿类、用类商品分别增长9.6%、8.5%。

　　在王先庆看来，线下线上各有优势，难以互相替代，线上线下深度融合，通过多元化的运营模式满足消费者，已成为电商平台和品牌商家挖掘用户价值的共同选择。

　　功能性服饰“抬头”

　　如今，人们对于健康的消费需求远胜于前，例如去年流行起来的飞盘、桨板、露营、骑行等各种小众户外运动，使得运动场景更新迭代，显示出消费者对于功能性的追求越来越普遍。

　　对于服装产业这种零售业中低科技产业的代表来说，功能性服饰的爆发无疑是近两年业界最大的亮点之一。《2022—2023中国服装行业科技创新发展报告》显示，消费者对服装功能性的需求越发看重，促使服装产品快速向科技“破圈”。

　　“实际上，时尚容易被复制，但面料、供应链不会。”吴品慧在采访中谈到，未来服装一定是更具功能性、科技感，技术含量会越来越高。同时，近年来消费者越来越重视当下的行动与生活状态，服装需要更能适应场景的切换，“时髦、精致又时尚，既可以商务休闲、又可以户外穿着，这在今年很多新品上都能看到。例如优衣库今冬的科技保暖外套系列，由于面料本身防水易去污，因此可以在采用现代流行质感设计的状态下，依然适应通勤、轻户外、冰雪度假等多个场景的需求。”吴品慧如是说。

　　《2022—2023中国服装行业科技创新发展报告》显示，在消费需求带动下，行业技术创新动能显著增强，科技创新活动不断深入，2022年，我国服装行业获得有效专利量13691件，其中授权发明专利1015件，实用新型专利12676件，有效发明专利数量较2021年提升近16%。

　　借力科技，服装产业搭上了焕新发展的快车，而消费者对设计艺术、科技体验需求的持续提升，同时也为服装行业从业者带来了更多的挑战和机遇。

　　南方日报记者李劼