2025年元旦前夕，徐州金山桥袋鼠宝贝之家·宝藏小屋“巳巳如意，‘蛇’来运转”元旦庙会上，来自22个新就业群体家庭的家长和孩子们共同写下了对新春的祝福，尽管人在异乡，但不为“异客”。“冬至大如年，人间小团圆”，在冬至节气到来之时，位于南京栖霞燕子矶的袋鼠宝贝之家，大家则选择一起团团圆圆包饺子、吃饺子，享受着这个大家庭独有的温暖。
据了解，美团袋鼠宝贝之家是美团“袋鼠宝贝公益计划”的一部分，通过与公益机构共建社区儿童友好空间，为包括骑手在内的新就业形态劳动者家庭子女提供社区教育支持，也为家长提供交流成长与融入社区的机会。在即将到来的新春，全国共21家美团袋鼠宝贝之家都将举办团圆主题活动，留在异地过年的小家庭可以聚一起，欢欢喜喜过个团圆年。
21个“家”织造关爱网
位于北京海淀区四季青区域的袋鼠宝贝之家是这一项目的起点。这一区域附近有较为集中的外来务工者居住区，2003年成立的公益组织北京市协作者社会工作发展中心，此前在这里建立“协作者童缘”项目，已为流动儿童及家庭开展了多年公益服务。随着越来越多的骑手带着子女来到城市中一起生活，2022年，美团与北京协作者合作，共建了首个聚焦骑手及新就业形态劳动者子女的社区儿童友好空间——“袋鼠宝贝之家·协作者童缘”。两年多来，这里服务过一百多名新就业家庭子女，不仅有幼儿，更多的是在附近小学和初中就读的孩子。
相较于固定上下班时间的上班族，新就业群体在工作上有着时间灵活的优势。不过，在午餐、晚餐以及节假日等大多数人的休息时段会更为繁忙。在子女课后和周末的时间，家长会面临着难以兼顾工作和照顾孩子的问题。为此，袋鼠宝贝之家建立之初，就针对骑手这些新就业群体的孩子们，在课后和周末时间里，提供社区融入、同伴交往、课业辅导、兴趣课堂等各种教育支持服务。
12岁的小雅，已经是海淀袋鼠宝贝之家的老朋友了，她的妈妈是一位美团骑手。每天下午5点放学后，小雅会来到袋鼠宝贝之家一直待到晚上8点左右，有时候会更晚一些。“爸爸妈妈辅导不了我的作业，这里的社会工作者哥哥姐姐不仅能辅导写作业，还会教我们正确的学习方法。以前完成作业后，没有小朋友可以一起玩，来这里后认识了很多小伙伴，可以一起玩游戏、拼积木，还可以打羽毛球、看电影。”
而年龄更小的孩子们，也在袋鼠宝贝之家有自己的“一席之地”。位于深圳市龙华区福城街道的袋鼠宝贝之家是与当地的社区公益机构“六色石阅读馆”合作，其所在之地是深圳颇具规模的城中村。前来深圳打工赚钱的年轻父母们，多数坚持把年幼子女带在身边抚养。在大城市中较为普遍的“早教”资源，也通过袋鼠宝贝之家覆盖到他们的孩子身上。
2024年9月，美团袋鼠宝贝之家新增13所，徐州就是新增设的城市之一，合作方是徐州益同社工。江苏徐州的骑手袁令伟刚听到这个消息，就报名将孩子送了过来。“我们夫妻平时都很忙，没时间带孩子，又赶上新学期刚开学，正愁孩子放学后没有合适的去处。袋鼠宝贝之家正是我们所需要的，孩子可以更好地和我一起生活，不仅可以学习到更多的知识，还可以和同龄朋友一起成长，大大地缓解了我们愧对孩子的感觉，也让我在这个城市里的奋斗没有后顾之忧。”
帮孩子探索无限可能
除了时间上的兼顾，新就业群体多为外来打工者，子女往往因父母工作的不稳定面临难以融入城市、难以获得优质教育资源等问题。这也是美团袋鼠宝贝之家的另一个重点方向，通过联合合作伙伴、链接更广大的社会资源，为孩子们在周末和节假日开展各类研学探访活动，帮助他们拓宽视野、激发潜能。
2024年12月初，广州市委社会工作部联合美团袋鼠宝贝之家，在美华航空航天科普基地开展了“探索航空航天奥秘”主题研学活动，来自与火把社区合作的广州番禺袋鼠宝贝之家、与微光学堂合作的增城袋鼠宝贝之家的20组新就业家庭子女共同参加。在系统地了解航空和航天知识之后，很多小朋友说道：“我也想当宇航员。”
而在此前的世界儿童日期间，多地袋鼠宝贝之家还举办了形式多样的主题活动。在孩子们登上舞台展现才艺、树立自信的同时，也通过亲子游戏环节和平日比较忙碌的父母加深情感互动。其中，在与青橙社工合作的合肥经开锦绣社区袋鼠宝贝之家的活动上，骑手家长王强说道：“小女儿目前在上幼儿园，之前更多时候会让孩子自己一个人在家里看电视。9月份听说这里成立了一家袋鼠宝贝之家，就立刻带着小女儿来参加。周末会参加手工、搭积木等活动，平时也会在这里借书读书，还可以认识更多同龄的小朋友，比之前开心得多。”
2024年6月，在中华全国总工会文工团和中国职工发展基金会的帮助下，北京海淀袋鼠宝贝之家还成立了“袋鼠宝贝合唱团”，中华全国总工会文工团童声合唱团的苏航老师每周都会来这里给孩子们上课。除了日常排练，孩子们还在专业的录音棚一起录制了合唱曲目，并在包括“7·17骑士节”在内的大型舞台进行表演。苏航老师说，希望孩子们能通过合唱团了解音乐、享受音乐，感受到艺术的魅力，在未来能够走上更大的舞台。
而在河北燕郊，还有一所特殊的袋鼠宝贝之家，这是美团联合北京新阳光慈善基金会成立的一座公益儿童空间，专门为子女患有重大疾病的外卖骑手这些新业态就业群体提供帮扶。家长们可以把孩子送到这里，由志愿者老师为孩子们带来陪伴式教育。在治疗疾病期间，虽然无法正常上学，孩子们在这里可以看书、练琴，家长可以通过跑单获得更多收入。此外，袋鼠宝贝公益计划的大病帮扶项目，也会为全行业外卖骑手未成年子女不幸遇到的重大疾病、意外伤害等困难给予公益帮扶，帮助家庭渡过难关。
据了解，截至2024年12月，大病帮扶方面，袋鼠宝贝公益计划已累计帮扶美团、饿了么、闪送、达达、肯德基、盒马鲜生等12个外卖平台的骑手子女959名。教育支持方面，已在北京、上海、广东、河北、山东、浙江、江苏、安徽、云南等地建立21个“袋鼠宝贝之家”，提供14.3万余人次的社区教育支持。
在乡或在城，新就业家庭子女同被守护
为了帮助新就业群体和家庭更好地融入城市，各地陆续出台关怀政策。此外，2024年9月，民政部、教育部21个部门联合印发了《加强流动儿童关爱保护行动方案》，这是国家层面首个面向流动儿童群体专门制定的关爱保护政策文件。进城务工的新就业群体，能够更好地带着孩子一起生活。
与此同时，因为种种原因，很多新就业形态劳动者还是会选择将孩子留在属于欠发达地区的家乡，由家人帮忙抚养。如何能够帮助这些孩子更好地成长，也是外界始终关注的议题。
据了解，美团自2020年开始，联合壹基金发起美团乡村儿童操场公益计划，通过为欠发达地区的乡村儿童铺设多功能操场，助力乡村儿童快乐奔跑、健康成长。截至2024年11月底，在131.1万家公益商家、94.8万名爱心网友的共同支持下，美团乡村儿童操场已累计建成2517座，覆盖了贵州、云南、西藏、青海等29个省、自治区、直辖市的1823个乡镇，35.2万名乡村儿童直接受益。
美团公益相关负责人表示，无论是跟随新就业形态劳动者父母来到城市中的流动儿童，还是留在乡村中的孩子们，美团希望能够尽自己所能帮助孩子们更好地成长。未来，美团将持续用科技连接公益的创新模式，携手广大公益商家、爱心网友以及专业的公益机构伙伴，连接更丰富的社会力量，共同为更多的新就业形态劳动者家庭提供支持。
