11月28日，36氪WISE 2024商业之王大会上，联想宣布百应一站式中小企业IT服务平台全面升级为业内首款IT服务智能体，并基于五大技术能力率先推出AI营销、AI办公与AI服务三大AI应用，全方位助力中小企业在AI时代开源、增效、降本。

　　具体来看，AI营销场景下，百应智能体可以定制官网营销助手，助力客户运营与交易转化，提升营收；AI办公赋能高效协作，独特的三联屏交互界面，协同效率可提升1倍；而在AI服务方面，百应智能体不限次数线上IT“问诊”，企业IT运维成本可下降一半。

　　联想相关负责人告诉记者，全新联想百应智能体五大技术能力分别是多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作和全链路安全，可以多维度护航中小企业使用AI更便捷、透明、准确、高效与安全。

　　据了解，联想百应智能体的前身——百应一站式IT服务平台诞生于3年前，截至目前已经服务超过40万中小企业。百应智能体目前已经开启公测，用户通过百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”体验。

　　上游新闻记者马亮