随着科技的快速发展，数字化转型已成为汽车保险行业发展的必行之路。腾讯微保凭借其构建的全线上化车险服务，业务增长强劲。数据显示，2024年腾讯微保车险业务增速、规模实现双跨越，微保车险主动询价用户量同比增长50%，平台成交车险保费同比增长70%。

　　腾讯微保车险业务于2017年11月上线推出，旨在通过连接保险公司，为用户提供方便、快捷的线上一站式车险投保服务。自上线以来，微保车险一方面依托大数据与先进技术，从用户需求出发，通过线上化的服务流程，让用户购买车险简单方便。另一方面通过发挥生态连接作用，与人保、平安和太保等10余家主流大牌保险公司展开合作，实现了车险服务的广泛覆盖，以更好地承接与满足绝大多数车主车险报价和理赔等需求。

　　伴随着车险市场规范化，车险报价越来越公开、透明，由此，微保车险上线秒级车险报价模式——车主在点击报价的几秒钟内，10多家合作保险公司的报价便会在小程序中清晰呈现，并按照由低到高的报价顺序自动排序，同时清晰地介绍展示各公司的附加服务和投保建议。

　　在用户操作投保过程中，腾讯微保联合部分保险公司简化流程。如在用户实名认证过程中，腾讯微保接通了微信提供的实名安全认证流程来验证投保人的身份，无需再启动人脸识别流程，省去了用户需要翻转手机的电子签名步骤，提升操作流畅感。

　　数据显示，腾讯微保通过小程序的线上报价、核保方式创新，使得用户报价成功率提升至90%以上，用户投保受理效率由此也实现大幅提升。

　　除投保流程优化之外，腾讯微保结合用户理赔痛点，通过简化报案流程，极大提升了车险理赔的便捷性和效率。如今，用户只需通过小程序，即可实现快速定位事故现场，一键发起报案流程。而且，用户还可以选择关联单证夹材料，无需本地上传，实现小额事故的极速赔付。

　　在车主关心的电子行驶证方面，腾讯微保积极响应公安部全面推广应用机动车行驶证电子化号召，上线了车主证件夹功能。车主通过“交警12123”App成功申领电子行驶证后，可将其存入“腾讯微保”小程序的车主证件夹中，在购买车险、申请理赔或是办理机动车相关业务时，直接打开车主证件夹找到电子行驶证，即可通过“亮码”完成相关事宜，大幅减免繁琐步骤和等待时间。