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发表于 2024-12-31 15:03:48 东方财富iPhone版 发布于 河南
都会过去
都会过去
发表于 2024-12-27 20:58:21
来源:海报新闻

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  12月初,有2名消费者分别向海报新闻记者反映在卫龙魔芋素板筋、卫龙魔芋爽中吃出异物的情况,异物疑似塑料包装袋。时隔不足一个月,又有消费者告诉记者,其于近日在卫龙魔芋爽中吃出了螺丝钉。

  “我和我朋友在线上买了魔芋爽,结果吃出来生锈的螺丝钉,满嘴的铁锈味,然后及时去漱口了。”近日,消费者刘雨轩告诉记者,其于12月17日在电商平台的一家零食店铺购买了卫龙魔芋爽,收到货后在该产品中吃出螺丝钉。

  “我的诉求是能赔偿。”针对后续进展,刘雨轩称,其曾致电卫龙方面,但无人接听。“目前的进展是,电商平台赔偿30元优惠券。”

  12月27日,记者针对相关情况致电了卫龙官方服务电话。“客服这边也不是很清楚,但是会记录、反馈。”其客服称,若消费者在卫龙产品中吃出异物,应该有相关的处理部门,会尽快将相关问题记录、反馈。但直至发稿,记者并未收到相关反馈。

  事实上,卫龙曾多次陷入食品安全问题争议之中。据海报新闻12月2日报道,消费者张丽向海报新闻记者反映,其在卫龙魔芋素板筋中吃出异物,疑似塑料包装袋,“异物就在素板筋里面缠着,我没有把它拿出来看”。

  无独有偶,消费者李爽也遇到了与张丽相似的情况。“我是在线上平台购买的(卫龙魔芋爽),异物看着应该是包装袋,但不知道是什么东西的包装袋。”李爽说。

  在黑猫投诉平台上,记者搜索关键词“卫龙”,显示有1400余条投诉内容;而搜索关键词“卫龙异物”,显示有200余条投诉内容,涉及卫龙魔芋爽、辣条、风吃海带等多款产品。

  记者注意到,在12月2日之后,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,在卫龙亲嘴烧中吃出虫子尸体、在卫龙卤蛋中吃出不明物体等情况。

  (注:上述消费者姓名均为化名)

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