随着消费品以旧换新政策在全国的陆续实施，消费者的换新需求逐步释放，越来越多的消费者走进线下实体消费。线下业态的丰富度、成熟度，成为企业市场竞争的关键阵地。尤其在消费电子领域，线验店、专卖店不仅仅是产品的“卖场”，更是品牌的“秀场”，是品牌与消费者建立沟通的重要一环。

　　基于此，雷神科技提出“线上线下一体化”战略，聚焦线下业态，推进“百城百店”计划，打通服务用户“最后一公里”的“神经末梢”。今年以来，雷神科技已累计开发触点网络148家，形象店专卖店建成40余家。丰富的空间场景、多元的业态组合、创新的服务活动不再是一二线城市的专利，正在向三四线城市乃至乡镇快速扩展。

　　构建线下网络，创造最佳体验

　　一直以来，“创用户最佳体验”都是雷神科技所的行为准绳和追求目标。在这一理念的指导下，雷神科技在产品端实现了蜂鸟屏、星闪等行业顶尖技术的率先应用;在售后端引入了全新系统，实现全国、全型号、全年免费上门取机;在渠道端，则打造了从“主动脉”到“毛细血管”的线下网络，持续推动用户体验升级。

　　具体来看，雷神科技搭建了基于场景生态体验店、形象店、触点店的三级渠道体系。其中，场景体验店致力于为玩家打造以全场景电竞装备为核心的“极致体验场”，满足购、售、体、服全方位需求;城市形象店是整个线系的“中坚力量”，兼具品牌展示与销售转化的双重属性，雷神快速进驻的城市3C电子热销商圈及新兴商业体即为形象店的代表;而触点店则是雷神科技最末端、最灵敏的神经末梢，也是最直接、最有效满足用户需求的途径。

　　截至目前，雷神场景生态体验店已覆盖全国20多个一线城市及省会城市，形象店进入到长沙、西安、淄博、青岛、珠海、济宁、重庆、合肥、哈尔滨、苏州、佛山、泰安、广州、南宁、长春、南京等全国各区域。这种紧贴用户的门店布局，带动了雷神科技对用户群体的广泛覆盖，使其可以实时、动态满足用户需求，从而始终在市场竞争中保持灵活性与竞争力。

　 深化价值创造，延展无限可能

　　面对不断升级的用户需求和快速变化的商业竞争，更广阔的线下赛道，成为厂商们谋求占领更多增长可能性的新高地。在此背景下的“百城百店”计划，不仅仅意味着销售渠道的扩张，更为雷神科技带来了崭新的机遇和增量空间。

　　首先，线下渠道的深度体验感在建立客户粘性方面具有天然优势，是品牌的流量入口。以雷神场景生态体验店为例，通过电竞场景的搭建，雷神科技将高端品牌转化为消费者可感知的高端体验，让消费者跳出被动购物的局促，在无形中提升对品牌的好感度。除此之外，店内还不定期举行粉丝见面会、粉丝观影活动、水友赛等多种形式的粉丝活动，建立起品牌与玩家的情感链接。

　　从场景生态体验店到“百城百店”项目，雷神科技在渠道下沉、导向C端的过程中，也通过高性能、高品质、高颜值的高端电竞装备，打破了过去存在的隐形壁垒，激活三四线城市的消费潜力。例如，雷神济宁九龙太白店在升级改造后，门店坪效、人效、GMV显著提升，叠加“以旧换新”政策扩围加力，乘数效应持续释放，11月销售量同比提升90%，创下历史新高。

　　作为用户体验的“桥头堡”，线下触点既是衡量用户体验的标尺，也是深化价值创造的必由之路，其重要性愈发突显。可以预见的是，伴随着线下店建设加码和“百城百店”计划加速落地，雷神科技的未来成长性将进一步打开。

（来源：同壁财经的财富号 2024-12-12 14:20） [点击查看原文]