【大河财立方记者陈诗昂】今年郑州机场在运力安排、热点航线、服务保障方面,将会采取哪些措施,保障旅客安全、顺畅出行?
1月14日,在河南省政府新闻办召开的河南省2025年春运工作新闻发布会上,中豫航空(河南)集团有限公司副总经理王兵介绍,春运期间,探亲流、务工流、学生流、旅游流重合,加之春节假期延长、文旅融合发展以及过境免签政策放宽优化等利好因素,“国际游”“冰雪游”“避寒游”旅客将有较大幅度增长,郑州机场也将迎来客流高峰。2025年春运,郑州机场预计将完成旅客吞吐量348.1万人次,较2024年增加14.1万人次,同比增长4.2%。
王兵介绍,在运力安排方面,郑州机场提前组织客运航线运力资源调配,统筹好综合运输服务衔接,多家航空公司在郑增加航班,满足旅客出行需求。春运期间,郑州机场预计执行进出港航班2.4万架次,同比增长3.4%;日均起降客运航班608架次,同比增加20架次。其中,郑州机场基地客运航空公司——南方航空河南公司、西部航空、深圳航空将在春运期间执行进出港航班约1.02万架次,较2024年基地客运航司春运期间总航班架次增加781架次,增长约8.33%。
在热点航线方面,据预测国内热门航线是郑州至广州、海口、深圳、昆明、乌鲁木齐、哈尔滨等,国际及地区热门航线是郑州至东京、曼谷、首尔、新加坡、吉隆坡、米兰等。
在服务保障方面,郑州机场聚焦旅客出行需求,以“同畅郑好”服务品牌为中心,认真践行真情服务理念,持续优化提升旅客快速便捷出行流程,增加儿童小推车、充电桩等服务设施,推出郑州机场春运特色服务产品,让广大旅客在郑州机场出行时来得宽心、过得舒心、走得开心,同时组建了“我帮您”问询引导团队,畅通96666服务热线。
郑州机场提醒,旅客乘机出行前请关注天气变化和航班动态,如有需要请拨打郑州机场24小时服务热线0371-96666。