中证网讯(记者李静)记者1月9日从波士顿咨询公司(BCG)处获悉,针对零售银行经营管理痛点,BCG发布了零售银行“慧眼”智慧管理解决方案。
波士顿咨询公司表示,中国银行业迈入高质量发展阶段,也面对更加激烈的竞争环境,零售银行“传统粗放型”管理模式在日益复杂的内外部市场环境下难以为继,在实际经营管理中遇到诸多痛点及问题。一是决策看不清,只看结果,不看过程,无法有效识别根因,快速定位问题并解决问题;二是依靠大量人工制作海量报表,数据不统一,口径不一致,人工成本高,效率效能低;三是总行经营意志难以有效向分行传递,不同分行的管理角度和思路不同,各个分行管理水平参差不齐。传统经营管理模式亟需转型。
“通过直击零售银行经营管理痛点,BCG重新定义智慧管理四大能力及三大支撑,解决方案涵盖全套经过领先机构验证的指标库,以及上百个实际落地有业务价值的分析场景和分析思路,解决方案‘即插即用’,部署成本低、上线快,同时也提供伴随式陪跑服务,驱动银行内化形成可持续的智慧管理能力。”波士顿咨询公司董事总经理、全球合伙人谭彦说。
其中,智慧管理四大能力为智慧管理更精细、智慧管理更敏捷、智慧管理更穿透、智慧管理更闭环。为支撑智慧管理四大能力的构建,需要强大的数据供给、分析工具以及配套机制的支撑。
智慧管理更精细,即管理更多样的细分客群和细分产品的策略,在经营管理上看得更细。智慧管理更敏捷,要更快识别市场、竞争动态,发现机会和问题。智慧管理更穿透,聚焦经营问题,多维诊断归因,更深入地从机构、产品、渠道和营销过程等维度进行数据穿透,逐层深入挖掘问题,识别到经营问题和业绩根因。智慧管理更闭环,管理者要找问题,更要给策略,赋能一线,建立有效的“业绩跟踪—归因分析—策略迭代—督导赋能”管理闭环。
波士顿咨询公司表示,“慧眼”智慧管理解决方案可以实现三大价值。一是指标精细化、数据可穿透、根因看得清、决策更有效;二是数据分析不再费时费力,通过灵活定制化的工具及简单的“拖拉拽”组合,使得人人都是数据分析师,人人都可“有数、看数、用数”;三是智慧管理赋能,迅速拉齐“管理能力”,大幅提升总分支各层级的管理能力和水平,有效提升全组织的“数商”。