每年从感恩节到圣诞节期间,是欧美传统的冬季假日购物季。众多零售商会在这一时期展开促销,吸引消费者们进行年末购物。购物季的冷与暖,往往预示着来年经济的走向。
综合欧美商家已公开的数据,在刚刚过去的2024年年末消费季,欧美商家经历了冰火两重天的体验。万事达卡(Mastercard)年度《消费脉冲报告》显示,2024年假日季期间,美国消费者支出(除汽车外)同比2023年增加3.8%,表明尽管去年假日季时间较往年有所变短,但消费者们的热情却更加旺盛。而在欧洲,各国消费市场整体表现较为低迷。根据欧洲多家数字零售营销公司近期发布的2024年假日购物调查报告,法国、西班牙和意大利这三国的“消费者担忧程度”居前三位,成为此次购物季中最“焦虑”的群体。
线上消费受宠
尽管数据显示欧美去年年末消费呈现不同景象,但一个共性便是,线上消费越来越受到欧美消费者的青睐。
《消费脉冲报告》显示,去年11月1日至12月24日假期购物期间,美国在线支出同比增长6.7%,而实体店销售额同比增长2.9%。其中,在“服饰”细分品类中,线上销售额与2023年同期相比增幅高达6.7%,线下增幅仅为2.9%。
在欧洲,这一趋势也是如此。欧洲电子商务协会和欧洲商业协会联合发布的《2024年欧洲电商报告》预测,今年全年电商营业额将达到约9580亿欧元,较去年增长8%。德勤预测,2024年假日季电商销售额将同比增长7% ~9%。
以德国为例,德国贸易协会(HDE)的数据显示,2024年,德国在线交易额预计将突破883亿欧元,超越了2021年创下的867亿欧元高峰。HDE的调查还显示,高达99%的德国成年消费者已经习惯于在网上购物,无论是购买日常所需,还是为节庆采购礼品,电商平台都成为了德国消费者的首选。
咨询公司Running Point Capital Advisors的零售专家迈克尔·舒尔曼(Michael Schulman)表示,由于网络购物更加便利,价格与实体店相近或更低,同时还提供“在线购买,到店取货”(BOPIS)等服务,以及快速、免费的送货服务,因此不难理解假期美欧的网络购物相对线下实体店更为火爆。
值得注意的是,即便美国国内的通胀导致物价上涨,但消费者支出仍在增长。《消费脉冲报告》的统计显示,在美国,消费季的最后五天占所有假日支出的10%,显示出“最终的强劲势头”。
在当下“节俭之风”盛行的欧洲,全球数据公司AlixPartners的调查发现,与2023年相比,21%的英国消费者在去年的圣诞节减少食品支出,只有13%的人增加支出,超过一半的消费者(55%)花费与2023年相同的金额。同时,只有9%的英国人在所有购物方面的支出比往年增加,45%的人保持不变,22%的人减少支出,有24%的人表示没有支出计划。
意大利数字零售公司购物易(ShopFully)的报告显示,礼品卡和礼券成为2024年欧洲消费季最受欢迎的礼物之一。两者的优势在于,既能让收礼者根据自己的实际需求灵活选择,又有助于送礼者严格控制预算。在德国,不少商家还专门针对“黑色星期五”促销活动提供分期付款,或按月付款、先买后付等新支付方式,进一步激发消费者的购买意愿。
根据《消费脉冲报告》对去年欧洲消费季的预测,在主要欧洲国家中,匈牙利的假日零售额增幅最大,为7.7%;紧随其后的是波兰(6.4%)和西班牙(5.3%)。传统欧洲经济火车头的法德预计增幅仅为0.7%和1.7%。
美欧经济分化显著
如果说美国消费者在去年末的消费季主题是“买买买”,那么欧洲消费者相较往年变得更加“谨慎”和“保守”。这一分化在国际货币基金组织(IMF)去年10月发布的《世界经济展望报告》中已有所体现。
IMF报告显示,由于美国2024年上半年的经济表现较好,居民消费和经济增长具有一定韧性,IMF将美国2024年和2025年的经济增长预期分别上调0.2个和0.3个百分点至2.8%和2.2%。相比之下,2024年上半年欧元区经济增长缓慢,居民消费增长动能转弱、投资表现持续低迷。IMF将欧元区2024年的经济增速预期下调0.1个百分点至0.8%,将2025年经济增速预期下调0.3个百分点至1.2%。这在一定程度上加大了美国与欧元区经济增长前景的分化程度。
借助计量经济学模型,汇丰认为,导致欧洲家庭消费疲软的三大原因是:高利率环境、居民财富减少和消费信心低迷。
尽管与之前峰值相比,欧洲的通胀有所回落,但仍未达到欧央行预期2%的目标。欧盟统计局1月7日最新发布的初步统计数据显示,欧元区2024年12月的消费者价格指数同比增长2.4%。同期发布的消费者预期调查显示,未来一年的通胀预期上升至2.6%,显示出消费者对未来物价上涨的预期有所增强。三年后的通胀预期也从2.1%上升至2.4%。
欧洲通胀预期走高的同时,消费信心则在走弱。欧盟委员会公布的去年12月欧元区消费者信心指数为-14.5,较(2023年)11月的-13.8进一步下滑。12月欧盟消费者信心指数为-13.4,11月为-12.4。该指数已连续2个月下降。欧委会认为,欧元区的私人消费增长不尽如人意,反映了更广泛经济的不温不火势头。
“一方面是能源短缺给欧洲家庭带来的‘创伤’效应,为了应对能源价格后续波动,消费者会持续加大储蓄力度;另一方面则是欧洲地区面临德国、法国国内政局波动,以及美国政府前景的不确定性。”欧委会解释道,不过,随着未来通胀压力持续缓解,私人消费和投资增长将回升,失业率会走低,未来两年欧洲的经济增长将逐步加快。
IMF报告维持了2024年全球经济增速3.2%的预期不变,但下调了今年的增长预期。报告认为,去年全球通胀回落,导致实际收入增速提高、消费信心提振,均对消费需求形成支撑,同时货币政策宽松空间打开也将刺激需求;但2025年不确定性的冲击将明显增多。
IMF预计,今年全球通胀将进一步回落。从需求端来看,随着各国财政政策逐步回归常态化,全球总需求增速放缓,这将推动通胀继续下行。从供给端来看,地缘政治风险仍在,贸易保护主义抬头,可能推高贸易品价格,在一定程度上限制通胀的下行空间。综合而言,2025年全球消费者物价指数同比涨幅将降至4.3%,较2024年下降1.5个百分点。