新华财经北京1月8日电（记者丁雅雯）2024年旅游业全面回暖，多家旅游机构2024年前三季度净利润创新高，交出了亮眼的“成绩单”。

　　2025年，旅游行业能否延续高景气度？业内人士指出，一方面，我国全面放宽优化过境免签等政策为旅游市场带来增量客流；另一方面，国内消费者出游热情不减，地方和旅游机构不断提高供给品质和服务能力，消费潜力有望进一步释放。在政策利好和市场需求的双轮驱动下，国内旅游消费有望持续火热。

　　过境免签政策再优化带来增量市场

　　业内人士指出，我国全面放宽优化过境免签、等政策为旅游行业带来增量市场。

　　国家移民管理局日前发布公告，全面放宽优化过境免签政策，将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时延长为240小时（10天），同时新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，并进一步扩大停留活动区域。

　　“截至目前，我国对54个国家实行过境免签政策，同时，扩大免签国家范围至38国。将过境免签的外国人停留时间延长至10天，对于我国入境旅游的发展将起到非常明显的促进作用。”北京第二外国语学院中国文旅产业研究院教授吴丽云说，“放宽免签政策为旅游市场带来增量，受政策带动，上海等城市掀起了韩国游客旅游热。”

　　中国银河证券分析师顾熹闽指出，国家移民局全面放宽优化过境免签政策，入境旅客增长有望为国内游市场带来增量。

　　携程CEO孙洁表示，入境政策利好旅游业的发展，未来3至5年将是旅游业的黄金岁月。

　　数据显示，该政策发布后，中国相关目的地搜索热度明显上升。携程海外平台欧洲站点、美洲站点、亚太站点的中国相关目的地搜索热度环比分别增长85%、163%、116%，来自法国、加拿大、俄罗斯三个客源国的搜索热度增幅排名前三位。同程旅行数据显示，消息公布一小时内，外国游客搜索国内酒店和入境机票的热度较前日同一时段上涨87%，预订元旦前后入住中国酒店的热度较前一日同比上涨超5倍。

　　“过境免签政策继续放宽，符合境外旅客更广、更深地了解中国的意愿。”春秋旅游副总经理周卫红指出，将外国人过境免签的停留时间从之前的72小时、144小时统一延长为240小时，这既有利于54个国家的公民准确地了解相关政策，也方便中国多地口岸对过境免签工作统一管理，境内旅行社在游客入境协助操作上也将更加便利。

　　记者了解到，部分旅游机构已围绕这些政策展开布局。某旅游平台负责人表示，目前企业入境产品主要为定制游，针对入境免签客群，公司将进行研究，适时推出相关产品。

　　海底捞有关负责人表示，我国扩大免签国家范围后，上海多家海底捞门店成为韩国人热门打卡地。为提升外宾就餐体验，海底捞组织员工学习常用韩语、英语等语言，以辅助外宾游客点餐，同时还准备了中英文菜单、洗手间英文指引牌等，为外宾提供更便捷的服务。

　　国内旅游消费热力不减

　　业内人士指出，国内消费者旅游热情不减，旅游机构和地方针对“文博游”“冰雪游”等新热点展开布局，不断提高供给品质，消费潜力有望进一步释放。

　　回归2024年，我国旅游消费十分火爆。文化和旅游部数据显示，2024年前三季度，国内出游人次同比增长15.3%，国内游客出游总花费同比增长17.9%。

　　2025年旅游热度持续。旅游平台数据显示，2025年元旦和春节旅游产品预定量保持增长。美团数据显示，“元旦跨年”搜索量同比增长超80%，跨年餐厅、跨年景点成为近一周平台上的热门搜索词。“今年元旦只休一天，多数消费者选择不出远门的城市微度假，城市及近郊的热门目的地在元旦当天迎来预订高峰。”美团有关负责人说。

　　消费平台“什么值得买”的数据显示，虽然元旦只休息一天，但依然有很多消费者选择以旅游度假的方式品年味、迎新春，带动南方避寒游、北方冰雪游竞相升温。2024年12月，平台机票GMV（商品销售总额）同比增长20.34%，三亚、哈尔滨关键词GMV同比增长27.26%、10.74%，温泉、酒店GMV同比增长24.94%和46.17%。

　　“平台数据显示，2025年春节人均出游天数将达到4.8天，为2019年以来最高，显示国内游客出游热情高涨。”途牛旅游网副总裁齐春光在接受记者采访时表示。

　　近几年，“文博游”“反向旅游”“冰雪旅游”成为新热点，旅游机构、景区等供给方不断提高服务品质，有助于旅游消费潜力的进一步释放。

　　比如，作为近两年的热门城市，哈尔滨继续优化服务供给。哈尔滨冰雪大世界有关负责人表示，为了契合亚冬会的主题，今年的冰雪大世界主题乐园将用冰雕打造亚洲各国具有代表性的主题建筑，园区的面积从原先的80万平方米扩大到100万平方米，用冰量也将超过30万立方米。不仅园区在拓围，娱乐设施今年也将迎来新的提升改造。

　　“新一代消费者更加重视旅游的品质，希望进行沉浸式、个性化的旅游体验，为有特色、高品质、多维度的服务买单。”“什么值得买”电商营销负责人张宇昂说。

　　业内预计2025年旅游消费延续高景气

　　中国数实融合50人论坛智库专家洪勇指出，元旦、春节的文旅消费火热，这一现象极为鼓舞人心，反映出国内消费者信心的显著恢复以及文旅行业强大的复苏能力。预计2025年旅游消费的增长将更为积极。

　　齐春光指出，看好2025年旅游消费整体情况。从春节预定情况看，我国旅游市场出现一些新变化。一方面，“冰雪游”“文博游”爆发式增长，成为旅游新热点；另一方面，游客对于高质量出游体验的需求仍在不断升级，这一趋势在旅游消费需求的深度化和多样化两个方面尤为凸显。游客更希望通过“沉浸式体验”深入探索目的地的文化与风土人情，人数更少、行程质量更高、行程安排更灵活的小团、纯玩、私家团更受关注。

　　受访旅游机构表示，虽然国内旅游消费规模稳步提升，但直播电商等新业态的兴起，使得传统渠道的获客占比逐年下滑。将顺应消费新趋势，深入挖掘直播电商等新增长点。

　　“直播电商等新业态的兴起，对传统获客方式带来挑战。”齐春光表示，近年来，途牛持续探索和深耕酒旅直播业务，建设了超过60个自营直播账号；与此同时，途牛不断深化与MCN机构的合作深度，进一步拓宽内容创作与分发渠道，并通过与目的地文旅、高校、异业伙伴的紧密合作，持续整合资源，拓展业务。今年第三季度，途牛直播核销金额同比增长超140%，交易金额同比增长近100%，直播盈利能力及对公司整体业务的贡献稳步增长。

　　携程集团有关负责人表示，携程2024年加强了站内站外的直播带货，以更充分展现复杂、多元的旅游线路产品，为用户点对点实时解答问题。数据显示，2024年携程旅游站内直播突破9万场，站外直播近2万场，覆盖超20个目的地国家及地区，全年下单交易额破15亿，增速超200%。