“未来社会中，每个人都有一个或几个人形机器人和数字化身，替我们完成大量工作。现在我们100小时的工作量，未来可能只要花10个小时，不必再加班加点。”日前，第二十二届中国国际软件合作洽谈会（下称“软洽会”）在成都举行，欧盟科学院院士、日本工程院院士、电子科技大学讲席教授任福继分享了他对未来机器人、数字人发展的观点。

　　任福继表示，未来社会中，生产模式会发生改变，机器人、数字人将成为人类的平行员工，自然人只占劳动力的5%~10%，90%以上的生产任务由机器人和数字人完成。

　　人形机器人走进家庭场景重点是加强“情感交互”

　　近两年来的大模型浪潮，推动人工智能快速发展，也带来人形机器人行业的爆发期。

　　按业界普遍预期，劳动力短缺、自动化程度较高的汽车生产线将成为人形机器人的首个落地场景。从企业动作看，特斯拉推出首款人形机器人原型Optimus，比亚迪、长安、赛力斯等国内车企也纷纷涉足人形机器人领域，显现出汽车企业对人形机器人的加速拥抱。

　　有观点认为，人形机器人将是继智能手机、新能源汽车之后的下一个爆发点。还有机构预测，人形机器人应用到工厂最早能在2027年前实现，应用到消费市场的时间为2028年到2031年。

　　“搬运货物的四足机器人和机械臂早已证明了它们在工业领域的高效与可靠，但在家庭领域，人类不希望用一个冷冰冰的机器来作伴。”在任福继看来，人形机器人要走进家庭场景，重点是加强“情感交互”。

　　任福继强调，人形机器人的感知、交互都依赖于软件驱动，因此软件价值至关重要。但在实际研发中，硬件仍占据了人形机器人的大部分开发成本。以任福继团队最新研发的情感机器人为例，硬件成本占80%左右，软件成本仅占20%。任福继认为，人形机器人，特别是情感机器人，如果软件价值占比达不到60%以上，就不具备向市场推广的价值，难以实现商业化。

　　任福继提到，目前面世的人形机器人只是具备了拟人化外形，还不具备情感意识。但随着未来人工智能的发展，具有脑智、心智和意识的先进智能最终会诞生。任福继预计，五年内具有初步情感的机器人会进入产业化。

　　“三人”共舞将导致社会生产模式发生重大变化

　　“未来社会中，每个人都会有自身的数字化身，帮我们做很多事。”除机器人外，任福继强调了数字人在未来社会中的重要作用。

　　任福继认为，未来社会是自然人、机器人、数字人“三人”有机共舞的时代。自然人指人类自己，具有生物意义上的人；机器人主要指仿人机器人，外观仿真，在计算机技术赋能下，具有感知、决策、执行等基本人类行为特征；数字人指元宇宙的“原住民”，具有数字化外形的虚拟人物，在一定程度上能够复制人类的知识、情感、记忆、思维。

　　任福继进一步表示，在“三人”共舞的情况下，人类的生产效能、感知能力、执行能力都将大幅提升，进而导致社会生产模式也会发生重大变化。

　　未来生产中，在身份上“三人”有主从之分，机器人、数字人为自然人服务。但在劳动分工上三人是平等的，通过彼此协作来完成生产任务。自然人的工作强度将大大降低，只占社会分工中的5%~10%，机器人占15%~20%，剩下的70%~80%由数字人完成。

　　要实现“三人”共舞，关键是如何把三者有机结合起来。“现在的人工智能，普遍是智商有余而情商不足。”任福继认为，现阶段机器人和数字人的情感功能与人脑仍有较大差距。任福继提出，将人工智能、自然智能、情感计算结合起来，构建机器人、数字人、自然人的共享大脑，让机器人和数字人兼具智商和情商，在理解、表达、思考等方面向人类看齐。