12月26日，北京商报记者注意到，据国家金融监督管理总局上海监管局行政处罚信息，中银消费金融因投诉管理工作不到位、对合作机构管理未尽职、催收行为不当，被上海金融监管局处罚款90万元。

　　此外，时任金融机构合作部主管柳海锦因催收行为不当，时任云南区域中心渠道经理何治欣因对合作机构管理未尽职，均被警告。

　　对此，中银消费金融方面向北京商报记者回应，公司高度重视监管检查意见，第一时间对相关问题开展整改工作，公司会持续践行“以人民为中心”的发展理念，全面加强消费者权益保护工作质效，为经济社会发展提供更高质量的金融产品和服务。