12月21日，广深港高铁西九龙站口岸出入境人员超12.8万人次，这是该口岸2024年以来第5次刷新单日出入境客流纪录，也是2018年开通以来最高单日客流量。其中，内地居民占比近2/3，港澳居民占比近1/3，密集的客流带动了香港与内地，尤其是粤港澳大湾区内地城市间新一轮的旅游、购物热。

　　据介绍，12月21日受香港年底狂欢季打折促销、冬日维港水上烟花汇演等活动的吸引和“一周多行”政策重启的刺激，来自广东省内大批旅客及大量内地港澳旅行团赴港旅游购物。大批香港居民也趁“冬至”节气“北上”探亲访友、消费游玩，加上西九龙站口岸“一地两检”便捷通关模式和高铁的便利性，香港内地“双向奔赴”迸发新活力。

　　当天早上6时30分，口岸刚开闸就迎来一大波入境旅客，许多香港居民扶老携幼一家同行，赶乘早班列车前往大湾区城市、潮汕等地探亲访友，入境方向客流始终保持高峰态势，呈现出高峰跨度时间长、连续客流密、家庭式出行集中等特点。早上7时左右，随着第一趟跨境列车G5611准点抵达西九龙站，每趟抵港列车几乎座无虚席，口岸出境客流不断攀升。出境客流高峰时段集中在上午8时至12时，下午13时至16时，峰值出现在上午11时左右，由于4趟长短途列车在短时间内相继到站，单小时出境人员流量峰值达7500人次。

　　深圳边检总站西九龙边检站依托自主研发的“客流预测与疏导系统”科学部署勤务，提前掌握客流动态，备足执勤警力，在高峰期间打开全部人工查验通道的基础上，采取中外旅客分区查验、快捷通道分类引导、通道类型分时切换等措施，灵活调整候检区域，提高客流疏导效率，优化旅客通关体验。