12月20日，袁记云饺通过官方微博发布《关于袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题的情况说明和道歉》。

　　近日有消费者反映袁记云饺北京市海淀区六道口店出现食品安全问题，北京市海淀区市场监督管理局对此进行立案调查。

　　袁记云饺称，公司已在第一时间成立专门的工作小组，配合政府监管部门调查，迅速进行整改。对于涉事加盟门店已责令停业整顿一周(12月2日-12月8日)，对涉事门店的店长已做出开除处理，对其他相关责任人进行了严肃处分。

　　袁记云饺称，对于政府的监督和处理坚决支持，袁记云饺已经启动了内部审查机制，全面配合政府监管部门的调查工作，同时进行自查，透明公开每个细节，不放过任何一个疑点，确保隐患彻底清除。