“您好,我这里是××银行直贷中心……”“您好,我是××银行信贷顾问……”“您需要贷款吗”?年关临近,冒着“银行”名义拨来的贷款营销电话和短信与日俱增。记者获悉,近期越来越多的市民陆续接到类似的骚扰电话。
在这些无法辨别身份、频繁来电的贷款营销中,总能听到对方说“利率低至3%”“月息3厘/2厘”“随借随还”“帮忙降低利率”等关键词,目的就是为了让接电话的人接受贷款。但实际上,这些电话往往来自披着银行外衣的贷款中介机构,其中大多数还是不法贷款中介机构,甚至是诈骗分子,市民们稍微不慎便容易造成金钱损失。
为了制止类似的金融乱象,为金融消费者营造一个无骚扰、安全、可持续的金融环境,银行们纷纷开始行动。
据记者不完全统计发现,仅一个多月以来,已有多个省份约30家银行机构发布谨防贷款中介的相关声明,包括工商银行云南省分行以及中山分行、中国银行西藏分行、建设银行台州分行、招商银行贵阳分行等国有大行及股份行下属机构,亦包括德州农商银行、太原农商银行、兴和县农村信用合作联社等银行。
其中,工商银行中山分行相关声明郑重指出,“我行未与任何中介机构或个人开展个人经营及个人信用消费贷款业务合作”。还特别提及,其办理的个人经营及个人信用消费贷款业务除合同约定利息外,无需支付中介费、代办费、手续费等。
为打击不法中介扰民乱象,微众银行近日更是宣布开展全民举报伪冒微业贷营销电话线索的活动,如消费者接到自称微众银行微业贷的营销电话频繁骚扰,可通过“微众银行企业金融”App、“微众银行微业贷”微信小程序,以及在“微众银行企业金融”及“微众银行微业贷”微信公众号输入“举报”关键词获取举报链接,微众银行将第一时间跟进核查。
记者注意到,微众银行早前也曾发布严正声明,提醒消费者其只通过官方电话和企业微信方式进行联络,希望消费者注意甄别自称银行工作人员的来电。同时,微众银行也积极与全国各地的公安机关、市场监督管理局等执法机构建立紧密的合作关系,不断加大对冒用微众银行非法营销行为的打击力度。
监管与警方也越来越关注到此金融乱象。今年3月中旬,上海警方以涉嫌诈骗罪的名义查封了苏州2家、无锡1家贷款中介公司。也已有多地监管部门发布开展打击不法贷款中介专项行动的通知。比如,国家金融监督管理总局江苏监管局等9个机构在今年7月24日印发《关于开展打击整治不法贷款中介专项行动的通知》。
7月16日,国家金融监督管理总局上海监管局发布《关于依法维护金融市场秩序打击金融违法犯罪的机制》,针对有系统性风险隐患、严重破坏金融秩序、严重损害金融消费者合法权益、社会影响恶劣的不法金融中介,加强联合研判和刑事打击,防范跨行业领域和新型金融活动风险。
深圳警务人员也介绍,随着网络贷款平台的快速发展,以“贷款中介”为掩饰的陷阱有所增多。消费者一定要树立理性的消费观和借贷观,以及增强风险防范意识,特别是在办理贷款业务时,注意仔细甄别正规贷款中介,或到银行等官方金融机构办理借贷业务,以防上当受骗。
“在不法贷款中介乱象背景之下,银行机构确实有必要加大与金融消费者的直接沟通,从源头建立健全金融消费者保护机制,通过线上、线下各类渠道显著开展风险提示,能够助力提升金融消费者的防范意识。”对此,素喜智研高级研究员苏筱芮在接受记者采访时总结称。她指出,警银联动也是目前“围堵”不法贷款中介的良好举措,在各方力量的支持之下,预计不法贷款中介的生存空间将会逐步缓减消除。