深圳商报·读创客户端记者肖晗
12月16日，丰巢透露，其智能快递柜于近日落地比利时布鲁塞尔自由大学，该柜机搭载了丰巢软硬件一体的方案，是丰巢在欧洲地区首个落地的软硬一体项目。这标志着丰巢的出海场景进一步丰富，覆盖社区、校园、商圈，向全场景迈进。
据悉，此次丰巢柜机所落地的布鲁塞尔自由大学，拥有师生约2.42万名，物流需求旺盛。此前，学校一直通过收发室的宿管人员来接收快递，受限于宿管人员的工作时间限制，师生们需要在特定的时间段内接收包裹。新引进的丰巢智能柜覆盖学校宿舍、教学楼等人流密集地区，提供24小时包裹寄存服务，校园末端物流便利程度明显提升。
值得一提的是，丰巢此次落地布鲁塞尔自由大学的项目，既采用了丰巢的硬件资源，也搭载了丰巢的SaaS软件系统。在硬件设计层面，丰巢智能柜配备了智能监控系统，能够实时监测柜体状态与周边环境，为设备的稳定运行与维护提供支持。软件层面，丰巢具备数据分析能力，针对于大学等私密场景，进行白名单管理，非校方人士不能使用该柜机，便于校方进行管理。
近年来，中国快递持续加强国际寄递物流体系建设。作为末端物流行业的代表，丰巢凭借其成熟的运营经验和研发能力，也开始着手积极布局海外市场。据公开资料，此前丰巢已先后在东欧数国等地落地智能快递柜。而丰巢今年8月底向港交所递交的招股书披露，公司于2022年战略性的将智能柜网络拓展至泰国，截止今年5月31日已在泰国部署200组智能柜。
据透露，针对泰国当地用户习惯，丰巢做了相应的本土化改造。例如，丰巢接入了泰国最大的社交平台LINE，通过LINE发送验证码给用户；针对当地用户偏好货到付款的消费习惯，丰巢联合电商平台及快递公司推出货到付款服务。卖家在发货时可选择货到付款选项，若包裹为货到付款件，快递员会将包裹投递至丰巢柜。用户成功签收后，由快递公司与丰巢完成款项结算，大大简化了用户的领取与支付流程。
丰巢在招股书表示，公司考虑加强海外服务能力，可能会通过独立运营、与海外合作伙伴合资或技术输出等方式来拓展业务，以切合不同市场状况。公司计划根据跨境电商平台的产品类别及销售模式为他们量身定制末端物流解决方案，通过丰巢智能柜助力跨境电商业务发展。
根据灼识咨询数据，在全球范围内，末端物流解决方案成为快递公司降本增效、缓解运力压力的重要手段。随著全球电商市场的持续发展，及包裹数量的持续增长，消费者及快递公司对末端物流解决方案需求将快速上涨。预计到2028年，全球末端物流解决方案包裹量将达2269亿件，在快递包裹总量中的覆盖率将达到60.3％，2023年至2028年的年复合增长率为13.4％。
