本报记者陈佳岚北京报道
在人工智能行业迎来前所未有的发展机遇之际,科大讯飞作为国内AI领域的领军企业,正以独特的战略布局和技术创新,在全球AI竞争中占据一席之地。
2024年12月11日,由中国经营报社与中经传媒智库联合举办的“2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛”在北京举行。科大讯飞副总裁战文宇出席“2024中国新消费论坛”,并参与了以“求新向质,聚力前行”为主题的圆桌对话。他在分享中深入阐述了在新消费趋势、大力发展新质生产力背景下科大讯飞如何抓住生成式AI发展机遇,同时探讨了品牌力量与中国品牌全球化的路径。
何谓AI新质生产力?
战文宇认为,在人工智能领域,“新质生产力”需满足三个标准:
第一,技术能力要达到全球一流水平;第二,关键技术和芯片实现自主可控;第三,技术成果能够转化为切实可以提升消费者生活效率的产品。
以生成式AI为例,战文宇回顾了自ChatGPT问世以来行业的快速迭代。他指出,这一领域遵循类似摩尔定律的“Scaling Law”,即模型参数量的扩展将直接带动生成能力的飞跃性提升。从ChatGPT的1750亿参数到GPT-4的18000亿参数,参数量的激增带来了逻辑推理和内容生成质量的显著提升。
在这一背景下,科大讯飞选择了兼顾技术竞争力与产品实用化的双轨战略,即不仅关注模型参数的竞争,更将模型能力融入到各种应用中,推动AI智能搜索、文章写作和内容工具的发展,引领行业变革。其发布的星火大模型已迭代至4.0版本,在中文和英文语音交互、逻辑推理等7个关键领域上达到了与ChatGPT-4 Turbo相媲美的水平。同时,面对高科技封锁挑战,科大讯飞与华为合作,基于昇腾芯片构建100%自主可控的端到端算力底座,确保技术发展的独立性和演进速度。在此基础上,科大讯飞将技术融入到日常产品中,如智能搜索、学习机中的智能陪伴、英语对话、问题解答以及办公效率工具等,实现了技术到产品的转化,切实融入用户的生活需求。
品牌活力源于价值承诺与用户需求的精准把握
科技领域日新月异的今天,企业如何保持活力并发挥品牌力量?
战文宇认为,品牌是企业对消费者的价值承诺,只有持续创新和精准把握用户需求,才能维持品牌的长久活力。他指出,随着中国各行各业的洗牌,尤其是汽车行业,国产车已经占据了市场的半壁江山,这表明传统品牌的贵族血统和营销费用砸出来的品牌已不再具有决定性优势。科技领域也在面临类似的局面, “城头变幻大王旗”,企业必须不断推出更好的产品以保持竞争力。
“很多技术企业容易走到死胡同。”战文宇提到,技术企业容易忽视用户需求,科大讯飞之前也吃过不少亏,花了很多精力研发参数和性能,却相对忽略了用户需求。
为此,科大讯飞近年推行了整合研发、整合营销等流程,让用户在产品设计的早期和打磨实验期就参与进来。科大讯飞还举办了许多与客户直接交流的活动,以更好地把握用户需求。
战文宇强调,除了功能需求,品牌塑造还要注重“情绪价值”。例如,科大讯飞的录音笔和办公本不仅能在会议中记录、录音和转写文字,还能提炼要点,体现了“懂提炼,知关键”的品牌承诺。这种基于用户意义的设计理念,为品牌注入了更深层次的活力。
中国品牌的全球化使命:文化融合与技术实力
在全球经济一体化的背景下,中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界。在海外市场,战文宇切身感受到中国企业的崛起。例如,在迪拜街头,能看到数十个中国电动车品牌;海外的工程项目中,中国企业也扮演着重要角色,如中建集团在阿联酋的业务;在海外消费电子展上,小米、华为、传音、安客等中国品牌的身影也随处可见。这一趋势不仅是国内市场竞争的结果,更反映了中国企业产品竞争力的提升。
然而,中国品牌的全球化并非一帆风顺。战文宇提到,在部分海外市场,地缘政治因素和成见成为中国品牌扩展的障碍。他强调,中国企业需要以文化融合和技术实力来消除偏见,用实际成果赢得市场认可。
对于东南亚、非洲和中东等对中国企业较为友好的地区,在“一带一路”倡议下,中国企业可以发挥技术实力以提高当地的效率。例如科大讯飞通过与沙特国王科技大学和阿联酋等机构合作,推动阿拉伯语的技术化发展,这种合作模式既满足了当地需求,也展现了中国企业的技术实力和文化适应能力。
未来,随着新质生产力的进一步发展,中国品牌也势必将凭借技术自主、文化融合和用户导向,继续在全球舞台上展现更大的影响力。