保险业“新国十条”提到，持续健全保险市场体系，推动保险中介机构规范提质发展。上证报记者近日采访了头部保险中介机构——明亚保险经纪副总裁王鹏，他表示，物联网、元宇宙以及大数据模型、量子计算、生成式AI等新技术层出不穷，让社会的不确定性风险比以往任何时候都高，但对于保险业而言，也许这并非坏事。

　　“保险应对的是风险，风险的主要特性之一便是不确定性，社会不确定性加剧意味着风险加剧，风险加剧则更能体现保险的意义。”王鹏表示。

　　他认为，当无人驾驶被广泛运用，车险未来可能就没有了；当癌症及更多疾病被攻克，重疾险定义可能会完全更新；生命周期表的巨大变化，可能会带来生存保险、死亡保险在形态和意义上的重构；人工智能、机器人的发展，既会给长期护理保险带来发展契机，也会对养老险市场产生重大影响。

　　王鹏表示，未来，人们的保险需求将更加多样，在科技发展推动下，保险定价个性化也有望实现。由此分析，未来保险产品会越来越丰富，单一的保险供应商不可能再提供全部的保险服务，差异化将会成为保险公司竞争的重要策略。

　　在此背景下，保险经纪公司要做什么？王鹏认为，保险经纪公司要坚持做客观性、多元化信息的提供者，坚持做独立性、专业化更强的咨询师，为所有的不确定性提供更多元的解决方案。