11月20日晚，上海市药监局向媒体透露，9月27日，接有关举报反映，上海百雀羚日用化学有限公司生产的“水嫩净透精华洁面乳”，其产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，上海市药监局相关部门按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》予以核查处理。

　　经立案调查后，认定上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳（配方升级）（限用日期：20241105，批号：3R06YV11)不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。

　　11月20日，知名国货品牌百雀羚冲上热搜！有网友爆料，百雀羚涉嫌添加禁用原料。该网友还晒出落款为上海市药品监督管理局的“举报答复书”，内容显示该局已决定立案调查。南都湾财社记者尝试联系发布该“举报答复书”的网友，截至发稿该网友没有回复。

　　针对百雀羚“违法添加禁用原料”的争议，百雀羚官方微博发布情况说明称，此次争议主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加“圆叶牵牛提取物”。

　　国家药品监督管理局于2021年5月26日发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》（2021年第74号），将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录。在此之前的化妆品安全技术规范中并无对圆叶牵牛提取物的禁用规定。

　　2021年4月25日，百雀羚已经对该产品配方进行了调整，并通过备案，备案号：沪G妆网备字2021512009。2021年5月26日之后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品，不存在违法添加禁用原料的行为。

　　公开资料显示，“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司旗下品牌，创立于1931年。集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等。

　　2017年，百雀羚集团零售额为177亿元，同比增长22%。其中，90%的销售来自于百雀羚品牌。2020年，百雀羚正式宣布王一博为品牌代言人。

　　今年7月，原珀莱雅首席研发官蒋丽正式担任百雀羚CTO（首席技术官）一职，主要负责百雀羚技术板块整体业务。