《中国经济周刊》 记者侯隽 |北京报道
今年以来，大规模设备更新和消费品以旧换新行动持续推进 （以下简称“两新”），家电行业以旧换新的成效正在显现。
10月24日，商务部消费促进司负责人谈我国消费市场情况时表示，今年9月份，消费品以旧换新政策效能不断释放，消费市场呈现回升向好态势。据国家统计局数据，当月限额以上单位家电零售额同比增长20.5%，增速比上月加快17.1个百分点。
在“两新”政策推动下，对商家而言，谁抢到的政策“红包”多，谁就能在家电市场竞争中占据主动位置。
《中国经济周刊》首席摄影记者肖翊I摄
激活存量市场，“换”出市场新机遇
“我家空调已经用了10年，依然运转得挺好，本来不打算换新的。但是新产品不仅补贴力度大，还能够调节温度，更加节能、舒适，所以‘双11’时果断换了。”“60后”北京消费者王女士对《中国经济周刊》记者表示。
据市场监管总局对登记使用商品条码的消费品数据监测显示，今年3月7日到9月7日，我国消费品新增1135万种、同比增长11%。数据显示，家电类产品新增25万种、同比增长14%，冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具和吸油烟机等八类家电产品数量增长突出，共新增6.8万种、同比增长33%。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力告诉《中国经济周刊》记者，“两新”政策对企业和个人都产生了深远的影响。对企业而言，政策为其提供了良好的市场机遇。企业可以借此机会升级生产线和技术设备，提高生产效率、降低成本，并增强市场竞争力。同时，消费品以旧换新也能有效拉动内需，促使消费者购买新产品，进而提升企业的销售额和利润。这种双赢的局面，正是“两新”政策所期望达到的效果。
在“两新”政策的加持下，家电消费成为今年“双11”的最大赢家。根据天猫、苏宁、京东等多个平台的数据，家用电器以超过1300亿元以上的销售额位居各平台榜首。
今年8月，商务部等四部门办公厅印发关于进一步做好家电以旧换新工作的通知（以下简称“国补”）。明确各地自主确定补贴“8+N”类家电品种，每件最高补贴2000元。
家电专家梁振鹏对《中国经济周刊》记者表示，“两新”政策如同一股强劲的春风，为家电行业带来生机与活力。其中，传统大家电因产业内部结构升级而带动零售额增幅出现较为明显上涨，大白电、彩电、清洁电器成为“国补”拉动效应比较明显的家电品类，新兴品类如扫地机器人、干衣机等也处于销售上升通道。
奥维云网环电大数据事业部研究总监刘洪涛对《中国经济周刊》记者表示，尽管清洁电器不在“国补”八大品类之中，但不少地方在实施过程中把清洁电器也纳入补贴范围，极大促进了该产品的销售。
根据奥维云网的监测，“国补”实施后，国内扫地机器人市场零售额线上、线下同比增长都在50%以上。此外，包括空调在内的八大品类家电线上市场零售量与线下市场零售量同比增长都很显著，可见以旧换新作为一个有力支点，正助力企业撬动家电消费市场存量，并催生新增长极。
开拓更大市场，“换”出产业新模式
本轮以旧换新是畅通国内消费市场循环、激活存量市场的重要举措。
政策端来看，国家发展改革委、财政部统筹安排超长期特别国债资金，加力支持消费品以旧换新。当前，各地均已启动家电以旧换新加力支持政策，制定与中央政策相衔接的实施方案。
需求端来看，消费者关于家电换新需求被激发了出来。如今，冰箱、空调等大电器早已成为国内家庭的标配。不少家庭中家电使用年限达到了10年以上，产品功能、智能化程度相较市面上的新品已经拉开差距。
对于企业来说，以旧换新在提振消费的同时，也对产业换新升级提出了考验。如何让消费者“愿意换新”，成为企业推动产业转型升级中的重要问题。
目前，很多企业不仅愿意投入资金参与以旧换新，还把这次机会当成一次大考。
小熊电器线下渠道营销负责人对《中国经济周刊》记者表示，作为企业方营销动作要新，渠道开发要新，产品迭代更要新。他们针对当前年轻人的养宠场景，开发了宠物自动喂养机、宠物剃毛机等产品，并在海内外年轻消费者聚集的社交平台等开展专门营销，进一步增强消费者和品牌的黏性。
四川长虹电器股份有限公司相关工作人员告诉《中国经济周刊》记者，未来将会加大AI产品研发投入，并且已经推出更为便捷的旧机回收服务，简化消费者参与以旧换新的流程。
TCL科技集团股份有限公司相关人士则向《中国经济周刊》记者表示，他们实施了旧机估值与厂家让利的双重补贴政策，进一步解决旧机换新的各类难题。
中国家用电器服务维修协会副会长赵捷对《中国经济周刊》记者表示，家电以旧换新应该从三个方面推动：首先应通过加强消费教育，包括广泛宣传相关政策、展示新技术高能效产品优势等，激发消费者的换新意愿；其次是建立并完善可信的第三方收旧换新平台，方便消费者及时实现家电产品以旧换新，同时加强标准建设和监管，提升消费者以旧换新满意度；再次是可建立协调机构，解决企业进小区、进社区及公共场所开展家电以旧换新、普及废旧家电回收利用环保知识等过程中遇到的难点、堵点。
