行业增速放缓，但头部药店连锁表现出较强的经营韧性。以益丰药房为代表的企业做对了什么？

　　面对医药健康领域持续深入的“医疗、医药、医保”三医联动改革和市场变化，益丰药房坚持以顾客为中心，通过构建“温暖+专业”的消费场景和数字化经营，实现了降本增效和运营效率的全面提升。

　　日前，益丰药房已披露2024三季报，前三季度，公司实现收入172.2亿元，同比增长8.38%；归母净利润11.1亿元，同比增长11.14%；实现扣非归母净利润10.9亿元，同比增长13.01%。

　　营收和净利润双增，一方面来自于公司门店的内生式增长和同行业并购的外延式增长，另一方面是公司加盟配送的业务扩张以及精细化管理效益的持续提升。

　　尽管短期行业竞争有所加剧，但益丰药房毛利率仍保持上升趋势，显示出公司在产品管理上的精细化优势。2024年前三季度公司毛利率为40.39%，同比提升0.84个百分点，其中中西成药、中药、非药品毛利率分别为35.59%、49.17%、49.15%，同比均有不同程度增长。

　　除了精细化管理优势，数字驱动效益提升则是益丰药房保持净利润双位数增长的另一重要引擎。

　　数字化技术能够有效减少人工成本、提高生产效率。以益丰药房旗下中药养生专业品牌“恒修堂”为例，该子公司明星产品包括西洋参、三七粉、酒制蜂胶、枸杞子等。 恒修堂的工厂配置了国内先进的饮片生产线，并依托研发—生产—销售链路中积累的实际经验和需求，自主开发了ERP、MES、溯源系统等信息化系统，完成了从传统饮片厂到数字化饮片厂的转型，生产出高品质的精致中药饮片，已真正做成了国内首家数字化饮片工厂。

　　而恒修堂只是益丰药房打造数字化工厂的一个剪影。益丰药房通过对商品管理的数字化体系，实现了商品与供应链精细化智能化管控，提升商品与供应链协同效率；通过对公司主数据治理，大数据中台、云原生技术中台和 CI/CD 系统建设，提升企业内部数字化转型效率。

　　目前，公司拥有立体仓库、自动输送线、自动分拣系统、AGV 货到人拣选系统、Miniload 智能自动补货系统、无线射频拣选、验收系统、智能集货系统等物流业内较为先进的设备与技术以及业务管理模式，是为益丰供应链提供更好的数字化运营保障的“强力后盾”。

　　益丰药房董事长高毅认为，医疗改革深化、零售渠道融合加速、消费医疗需求增长和数字化价值释放将是2024年医药健康市场的重要机遇。秉持“顾客第一”的核心价值观，药店应当不断提升服务的专业性和温度，借助人机结合的方式，提供高品质服务和高效管理，为顾客创造长期价值。

　　他并指出，新的需求不断涌现，药店是社区健康的流量入口趋势更加明显。近年来，益丰药房一方面在存量业务方面保持稳健盈利能力，另一方面也积极推动创新业务的发展，不断延伸服务与商品，为顾客提供差异化价值。

　　根据《中国药店》杂志，2023 年，国内零售药店连锁率提升至 58.52%，百强连锁公司的销售额占行业总体 59.50%，较 2022 年分别提升 0.57%和 3.66%。百强连锁企业销售额 2023 年的增速为 9.64%，明显高于 2023 年行业平均的 2.89%，体现出行业头部公司的优势效应。

　　行业集中度的进一步提升，将为药店连锁头部企业收入的长期增长带来高弹性。2024年1-9月，益丰药房新增门店2254家，截至2024年三季度，公司门店总数达到15,050家（含加盟店3,625家）。在公司11,425 家直营连锁门店，已取得各类“医疗保险定点零售药店”资格的药店10,291 家，占公司直营门店总数比例为87.08%。

　　益丰药房目前已形成在医药零售、批发、中药饮片生产销售、慢病管理、互联网医院、医疗科技等方面整体布局的大健康业态。业内人士认为，随着公司的精细化管理能力和规模效应的显现，公司今年净利率仍有望维持行业较高水平。

　　值得一提的是，西普会被业界称为中国健康产业风向标，今年西普会颁发的金奖系列奖项中，益丰大药房位列“2024药品零售综合竞争力百强榜”第二位，并因行业领先的精细化管理和盈利能力，蝉联“2024年度药品零售盈利力冠军企业”。