11月12日，新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布《双11直播带货消费调查报告》（下称：报告）。报告调查发现，对于老年人这一弱势群体在直播间的消费处境，80.39%受访者认为老年人更容易在直播购物时踩“坑”。其中，虚假宣传、商品信息不透明和售后服务难以保障这三个问题给老年人造成的困扰更大，分别有78.79%、57.09%、46.24%的受访者身边的老年人受过虚假宣传误导、遇到过商品信息不透明，售后服务难以保障的问题。