公告日期：2025-01-01

证券代码：603883 证券简称：老百姓
老百姓大药房连锁股份有限公司

机构投资者交流活动会议纪要（2024.12）

一、会议情况
（一）会议时间：2024 年 12 月份
（二）会议形式：现场/线上会议
（三）会议地点：公司会议室/券商策略会/线上会议等
（四）参会人员：
1.公司参会人员：
董事会秘书 冯诗倪
证券事务代表 刘遐迩
2.机构参会人员：
来自东吴证券、国君证券、招商证券、西部证券、中金公司、海通资管、兴业基金、国泰君安、中信证券、华宝证券、光大证券、交银施罗德、鹏扬基金、明达资管、先锋基金、博时基金、摩根士丹利、汇添富、前海开源、国金证券基金、摩根基金、睿远基金、璟恒投资、华泰资产、中欧基金、淡马锡、申万资管、Alpinescapital、翼品资本、红杉资本、国金证券、淡水泉、盘京投资、兴全基金、中庚基金、中海基金、丹弈投资、保银、光大保德信、农银汇理、华夏基金、嘉实基金、天治基金、太平基金、太平洋资管、平安养老保险、平安资产、广发自营、彤源投资、明河投资、杭州乐信投管、杭银理财、毅木资产、浦银安盛、财通资管、鑫元基金、阳光资管、火星资管、中银国际、睿郡资产、正心谷资本、泰康基金、南土资产、高毅资产、华能贵诚信托、APS 资管、东亚前海证券、国信证券、农银汇理基金、平安资管、华安基金、银河基金、工银安盛、博裕资本、博道基金、永赢基金、富国基金的 105 位机构投资者。（排名不分先后）。
二、主要内容

投资者提问

问题 1：公司“聚焦+下沉”战略实施情况如何

回答：在行业不断规范化、专业化的趋势下，公司动态调整拓展策略，精准拓展市场，集中资源聚焦拓展 11 个市占率前三的省份，提高优势区域的市占率、品牌影响力和消费者心占率。2024 年 1-9 月公司新增门店中，优势省份及重点城市新增门店 2,045 家，占比为 86%。同时，公司积极开拓下沉市场，医疗资源相对匮乏的下沉市场成为新增长极。截至三季度末，公司 15000 家门店中地级市及以下门店占比为 77%。

问题 2：公司数智化优势在业绩提升上有什么实际效果

回答：公司 2019 年以来实施数智化转型，主要围绕五个方面：第一，数智化运营持续精进；第二，数智化采购降本增效；第三，数智化物流智能高效；第四，数智化营销持续提效；第五，数据治理持续开展。

2024 年，公司数智化重点聚焦商品与供应链，赋能业务升级。第一，聚焦优化库存周转，强化异常库存识别与管理机制，提高库存周转率，提升运营效率与资金利用率。第二，打通商采、营销等多系统，为高效地精细化运营决策提供坚实的数据支撑。第三，持续挖掘并应用数智化工具，完善和优化全链路运营策略，提升消费者购物体验。第四，紧贴业务核心诉求，加强营采商销数据基础建设与治理，完善业务架构，为采购端降本增效提供数据支撑。

公司数智化项目已卓有成效。例如：在运营方面，公司迭代升级智能荐药系统，该程序通过建立一套药品知识库，帮助一线员工快速查找、科学荐药，提升服务专业度。在采购方面，公司已构建行业领先的数智化供应链系统，为公司选品谈判、日常业绩跟踪、供应链深度合作以及自有品牌开发等赋能。在物流方面，
2024 年第三季度公司存货周转天数下降 5 天，总库存金额比年初下降 4.1 亿元。
在营销方面，公司利用数智化工具，Q3 促销毛利 ROI（投资回报率）为 1.49，同比提升 6.1%。

问题 3：目前公司在多元化探索方向做出了哪些努力

回答：2024 年三季度，公司启动多元化项目探索，着力提升非药销售占比。第一，发掘新品类，利用全渠道大数据精选 SKU（商品品规数）开展试点，筛选潜力产品，拓展商品阵容。第二，关注新服务，以满足顾客需求为核心，深入了
解顾客的消费习惯与偏好，提升顾客购物体验。第三，打造新形象，通过美化购物环境、优化货架陈列、提高员工素养、加强专业服务，全方位塑造品牌形象。第四，探索新模式，紧跟行业动态和市场趋势，创新经营理念与营销策略。第五，建立数智化测试平台，建立大数据支撑及智慧决策系统，提供科学决策依据。
根据相关数据，2023年，美国CVS药店医疗服务和医疗保障收入达到了71%，日本头部药店非药品销售占比达到了 60%，而我国的非药类销售占比仅为 18%。与美国和日本相比，我国药店在商品及服务多元化方面仍有很大发展空间。未来公司将围绕多元化的创新产品和创新服务等领域积极布局，以满足不同人群的需求。目前公司也已经在部分地区门店进行多元化试点测试，供应链、运……
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