公告日期：2024-09-12

（根据录音整理）

会议时间：2024 年 3 月 22 日 9:30-11:30

会议形式：现场会议+网络视频直播
行内参会人员 ：方 合 英董事长、刘成行长、胡罡副行长、吕天
贵副行长、陆金根业务总监、张青董事会秘书、
相关部门及子公司负责人

外部参会人员：投资者、分析师、新闻媒体记者、社会公众记录人：中信银行董事会办公室投资者关系管理团队
前瞻性陈述的风险提示：本报告中涉及的未来计划、发展战略等前瞻性陈述不构成本行对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

【提问 1】广发证券王先爽：感谢管理层给我第一个提问
机会，这个问题是提给董事长的，我记得去年贵行业绩发布会口号是“越向前 ，越 精 彩”，今年的业绩也在一定程度上兑现了您的指引，想 问下董事长，过去一年您觉得贵行经营上最大的亮点是什么？今年业绩发布会口号变成了“新征程，信未来”，我们也看到贵行发布了新三年发展规划，想问下您对未来中信银行的发展有哪些新思考？在这种新环境下，贵行有哪些新策略和新打法来应对？谢谢！

方合英董事长：谢谢你的持续关注，也谢谢你的问题。先回答前半个问题，刚才张青董秘已经对 2023 年中信银行的经营亮点进行了全方位展示，可以说刚才介绍的是我们中信银行36 岁的全身照，用一句话概括，去年我们还是全面跑赢了大市。如果要再补充几句的话，我可以从经营的侧面来补点光。
第一，在去年的整体形势下，在监管政策要求下，我们较好地统筹了支持实体经济和自身发展的需要，统筹了发展和风险，对实体经济支持力度在加大，“五篇大文章”起步开局有声有色，可以说我们在落实中央决策部署和中央金融工作会议精神方面，是有力有效的。

第二，我们增效益的逻辑更加清晰，“稳息差、拓中收、稳质量”三大领域齐抓共治。我们没有把贷款的量和价作为提高营收的主渠道，而是通过压降存款成本来稳住息差，进而保证营收的增长，我们没有选择在贷款端“以价补量”或者“以量补价”，而是同时在存款端和提高非息收入方面下了很多功夫。

第三，张青董秘介绍的数据背后，实际上是我们能力和体系建设的扎实推进与同步提升。我有一句自己想的话，“不体系，毋宁慢”，我们可以放慢发展速度，但是不能没有体系，所以我们特别注重体系建设，比如我们加速“新零售”转型，重塑公司业务竞争优势，纵深推进同业客户一体化经营，还有释放金市的投资交易能力，我们持续完善全面风险管理体系，
不断提升科技的规划力、组织力和生产力。

第四，难能可贵的是，我们过去“言必称他人好”，现在全行干部员工的自我认同感、组织归属感和责任使命感越来越强烈，队伍的信心和底气更足了。

我认为，后两点相较于前两点更为硬核和厚重，既诠释了过去我们取得向上向好发展态势的原因，更为以后的高质量发展打下了非常好的基础。关于亮点，我就简单补充这么多，下面回答您后半个问题，关于对未来的展望。

本行新一届班子已经经历了一个完整的规划期，即 2021-
2023 年，经过三年努力，我们已经从“发展修复期”走过“能力构建期”，进入了“稳定发展期”，今年进入了第二个三年规划。前期我们在分析、研判内外部形势基础上，结合中信银行的特点，提出了新三年战略规划，明确要全面建设“四有银行”，跨入世界一流银行竞争前列，提出“五个领先”的银行战略，并在此基础上进一步明确了客户定位、业务定位和区域定位，为中信银行的高质量发展谋篇布局。

在愿景中我们提出要做“四有银行”，即有担当、有价值、有特色、有温度。

“有担当”就是要突出国有金融企业的政治担当，强大金融机构的使命担当，以及银行作为企业公民的社会担当。

“有价值”就是要坚持价值银行发展之路，要努力回报投资者，成为有一流价值创造能力的银行。

“有特色”就是我们依托中信集团金融全牌照、实业广覆盖、头部机构多、专业能力强的特殊资源禀赋，强化差异化、特色化发展，成为最佳的综合金融服务提供者。

“有温度”就是要坚持以客户为中心，让我们的产品和服务有靓度的同时，也要让产品和服务有温度，实现我们“让财富有温度”的品牌主张。

在具体路径上，我们提出了全面建设“领先的财富管理银行、领先的综合融资银行、领先的交易结算银行、领先的外汇服务银行和领先的数字化银行”。这“五个领先”是我们战略的核心，我稍微展开讲讲为什么、是什么和怎么干。

我们提出“五个领先”总体上是出于几点考虑。

第……
[点击查看PDF原文]

提示：本网不保证其真实性和客观性，一切有关该股的有效信息，以交易所的公告为准，敬请投资者注意风险。