“客户在哪里,企业家就应该在哪里。企业家不一定要做IP,但一定要懂流量。”在日前举办的2024世界互联网大会乌镇峰会上,360集团创始人周鸿祎说。在他看来,学习如何利用流量、收集流量、聚集流量对企业家而言至关重要。
在当下海量信息、快节奏传播的市场环境中,不少企业家纷纷利用短视频和社交平台分享他们的日常与见解,拉近和受众的距离。
对于为何选择通过短视频这一渠道进行IP打造和流量获取,周鸿祎表示,争取流量就是和用户沟通、交朋友,企业需要调整与用户的沟通方式,以适应这种变化,“用户在哪里,企业家就应该在哪里”。
《2023年直播短视频行业研究报告》统计,截至2023年12月,短视频已经覆盖96.4%的网民,其中71.2%的用户通过观看短视频或直播购买过商品。短视频凭借“短、平、快”的特性与传播特点,受到不少人欢迎,成为企业家与公众对话的重要平台。
企业家们通过自我展示,在短时间内吸引大量粉丝和关注度的同时,“流量”也促进了企业效益的转化。
周鸿祎以对360集团的业务促进为例分享了自己IP打造和流量获取的成效。他介绍,自己通过争取流量,对360的市场推广、公关等方面工作起到了显著的推动作用,让各地政府、企业更加了解360,在见面洽谈前就建立互信,今年也达成了很多战略合作。此外,巨大的流量也转化为AI搜索和AI办公等产品的用户访问量。第三方数据显示,今年10月360 AI搜索用户访问量达2.87亿。
企业家IP化,不仅为企业提供了有效的营销策略,也是企业践行社会责任的方式之一。周鸿祎透露,他目前在短视频平台上主要做四件事情:第一是普及AI技术趋势,带动各行各业认识和拥抱AI;第二是助力中小企业创业,提供产品创新、争取投资、与客户沟通等方面的经验,解答创业者的困惑和疑虑;第三是体验数字科技产品,包括通过换购国产新能源品牌车,以及走进科技企业“探店”“探厂”等方式带动更多消费者了解、支持国产品牌;第四是倡导健康生活方式,通过公益活动和分享攀岩、射击等丰富的个人爱好,带动更多人走向健康、积极的生活状态。
在过去不到一年时间里,周鸿祎购买12辆国产新能源汽车,以实际行动传递对“国潮车”的支持。这一举动有力推动了新能源智能网联车的普及,提高了市场热度。
从某种角度而言,“做活流量”有助于进一步释放企业发展活力。企业家要创新思路,在提升企业的品牌知名度和认知度的同时,把个人“流量”变成企业发展“增量”、转化成社会的正能量。