公告日期：2011-03-18

安徽江淮汽车股份有限公司

履行社会责任的报告

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述

或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

安徽江淮汽车股份有限公司（以下简称“公司”）2010 年度社会责任报告是

根据《公司法》、《证券法》、《公司履行社会责任的报告编制指引》等相关法律法

规，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的。

公司认为，企业在最有效地利用资源创造更大价值的同时，必须主动承担对

员工、环境和社会的责任，确立了“制造更好的产品，创造更美好的社会”的企

业愿景，创造性地提出保护和优化经营生态的理念，积极参与资源节约型和环境

友好型社会的建设。

一、在促进社会可持续发展和经济可持续发展方面：

1、公司对利益相关方，包括员工、股东、顾客及相关合作伙伴承担相应的

社会、经济责任。

（1）保障员工利益。公司已根据国家《劳动法》的要求制订了包括招聘、

培训、考核、奖惩、待遇、晋升等方面的制度，与员工签订了《劳动合同》并认

真予以执行；公司有完整的薪酬体系，员工享有养老、医疗、工伤、失业、生育

等保险和住房公积金；公司注重职工培训，成立了专门的培训机构，建立了一套

完备的培训制度和培训管理体系，通过学习型组织建设，努力提高员工自身素质

和技能。

公司严格按照安全职业健康管理标准，建立完整的安全职业健康管理制度体

系，制定重要危险源和重要环境因素控制措施和应急预案并严格实施，组织开展

全员安全培训，提高员安全意识，并定期和不定期开展安全普查和专项检查，有

效保障了员工人身安全。公司严格按照相关法律和标准要求，定期为员工进行身

体检查，同时对作业危害点进行环境监控和专项冶理，履行了对员工健康进行保

障的责任和义务。

公司非常注重员工利益的维护，2010 年，公司充分考虑物价、房价等外部

环境因素，结合公司实际情况，通过机制创新，围绕薪酬、福利、用工、员工成

长等与员工切身利益密切相关的方面，开展了一系列工作，全面提升员工幸福感。

实施全员统一加薪，员工岗位工资增幅 10%以上。通过发放租房补贴等缓解员工

压力。通过领导接待日、座谈会、一线走访、家庭走访等多种形式，构建员工与

企业沟通渠道，解决多项员工关心的问题。通过成长路径评聘、内部招聘、后备

才培养、举办各类培训等多种方式，促进员工成长。通过举办一线员工游世博、

营销技术系统亲情有约、“唱响青春”歌唱比赛、“舞动青春”街舞大赛等活动，

看红色电影、踏红色之旅、献红色爱心等形式多样的活动，丰富员工的生活，展

示员工风采。同时，公司还特别关注生活困难的弱势群体，经常深入基层第一线，

了解并解决员工的实际困难，充分发挥员工互助帮困基金的作用，缓解特殊困难

员工家庭的压力。

（2）充分维护股东权益。2010 年公司共召开 5 次股东大会，充分发挥了股

东大会作为公司最高权力机构的决策权，保障了公司股东的合法权益。2010 年，

公司通过召开投资者交流会、日常接待投资者的来电来访，保障股东和潜在投资

者的知情权。公司非常重视对股东的回报，2010 年公司实施了 2009 年度的分红，

每 10 股派发现金股利 1 元（含税），合计派发现金股利 128,873,663.5 元。

（3）持续提升产品质量，全面维护顾客利益。

公司始终秉承“质量是企业生存发展之本”的核心价值观，坚持走质量效益

型道路，正向推进质量管理体系建设，反向追溯质量责任。2010年公司邀请知名

专家对公司质量人员开展培训、建立重大市场质量信息日报制和市场Top10质量

问题改进制相结合的分层级市场质量信息处理机制、通过三标一体化管理体系年

度监督审核、CCC年度监督审核、出口免验年度监督审核等，并荣获全国质量奖。

公司以持续满足顾客要求为导向，建立有客户呼叫中心系统，及时、快速、

有效解决客户诉求。同时在产品销售服务网点推行ISO9001体系认证，开展市场

产品专项服务，不断提高售后服务体系能力水平。通过顾客满意调查和客户走访，

持续满足顾客要求，全面维护顾客利益。

（4）尊重、维护相关合作伙伴权益。2010年，公司继续建设学习型供应链

和学习型营销体系，持续打造共同获益的经营联盟和价值链生态系统。通过平等

沟通、友好协商，维护相关合作伙伴的权益。通过定期发布……
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