公告日期：2025-01-03

证券代码： 301001 证券简称：凯淳股份
上海凯淳实业股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2025-001

√ 特定对象调研 □ 分析师会议

投资者关系活动 □ 媒体采访 □ 业绩说明会

类别 □ 新闻发布会 □ 路演活动

□ 现场参观

□ 其他 （请文字说明其他活动内容）

华西证券 许光辉、徐晴；

财通资管 肖令君；

淳厚基金 朱颜小悦；

海通资管 田园；

参与单位名称 诺安基金 王晴；

及人员姓名 青骊投资 杨爱琳；

野村证券 唐建伟；

天瑞万合私募 王钱维；

盈科资本 孙超俊；

钎镱私募 牛妍菁。

时间 2025 年 1 月 2 日

地点 公司会议室

上市公司接待 董事会秘书 钱燕女士

人员姓名

1、 公司目前代运营的核心客户和主要领域有哪些，商业模式是
怎样的？

投资者关系活动 公司品牌线上运营服务（代运营业务）是指公司围绕品牌方线上
店铺销售，提供各类运营服务，包括视觉设计、店铺运营、仓储
主要内容介绍 物流、营销策划、活动管理、客户服务等。合作的品牌方主要为
国外品牌，在品牌知名度、业务稳定性、回款能力、获客成本等
均具备一定优势，所在行业包括美妆、日化、厨房家居、奢侈品、
食品、母婴等。当下，伴随电商行业的不断创新发展，公司致力
于在品牌线上运营服务的各个业务环节与品牌方保持较高的合作深度，并积极参与到品牌方的线上渠道拓展、品牌升级等战略实施中，不断增加服务深度，进一步挖掘品牌的其他服务需求，坚持长期主义的理念以增加对服务品牌的粘性，实现存量市场的有效转化和拓展。
2、 公司代运营的主要渠道有哪些，近年来渠道经营的变化趋势是什么？在抖音、微信小店上的发展情况如何？如何看待微信小店对未来电商格局变化的影响？
公司品牌线上运营服务主要依托于各电商平台开展，品牌线上运营服务中所提供的运营服务一般集中于线上店铺所在的特定平台。当下，随着新兴平台的崛起、原有电商平台流量规则的变化以及行业整体步入多元化，公司品牌线上运营服务范围实现了天猫、淘宝、京东外其他销售渠道的拓展，实现了对抖音、小红书、拼多多、微信等新兴渠道的覆盖，来自电商新平台的收入及收入占比有一定的提升，对单一电商平台的依赖程度降低。
我们认为，微信小店凭借微信庞大的用户基础和独特的社交属性，通过视频号、公众号、小程序、群聊等多维场景进行商品销售，巧妙地将商品交易融入社交网络，打造了一种“社交电商”的新模式。微信小店完全融入微信生态，得以享受来自社交互动（包括单聊、群聊、朋友圈）、公众号、微信搜一搜、视频号等多个渠道的流量滋养。这种创新的服务模式无疑为电商市场注入了新的活力，带来了前所未有的机遇与挑战。
目前，公司已为部分品牌在微信小程序提供代运营服务，然而，微信的“送礼物”等功能尚处于灰度测试阶段，仅对部分用户开放，微信电商的整体发展态势尚存不确定性。面对这样的市场状况，我们将保持敏锐的市场洞察力，及时关注行业的新发展趋势。同时，我们将积极调整业务策略，拓宽业务领域，以灵活应对市场变化，确保公司能够把握微信电商的未来发展机遇，持续推动业务向前发展。
3、 公司今年的经营预期如何？明年重点拓展的方向？
2024 年前三季度公司营业收入 2.97 亿，同比下降 33.93%，主要系业务结构调整所致，净利润为 467.7 万元，同比增长了161.72%，主要系精细化管理及资源配置优化所致。公司未来致力于构建稳健而持久的发展路径，成为“能深耕，敢破局，懂持续”的品牌服务商。通过提供差异化服务、提升服务质量或开发独特的产品来增加服务的附加值，为品牌方提供一站式商业解决方案。
4、 AI 的应用情况，在收入端或者成本优化端的效果如何？……
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