全聚德王府井店大众点评分数长期低于4分,包括怀柔店现在分数也下滑,这两家店是北京地区评价最低的,请问什么原因?长期口碑不佳会严重影响全聚德整体品牌形象,请及时调整口碑不佳的相关门店的服务负责人!
全聚德:
尊敬的投资者,您好。非常感谢您对全聚德的关注和提出宝贵意见。集团公司始终坚持对品质的追求,近年来不断升级顾客用餐环境,提升菜品和服务质量。对于口碑提升较慢的门店,我们一定会高度关注,加强措施的跟进,确保效果的实现,不辜负您的期待与厚望。
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(来自 深交所互动易)
答复时间 2025-01-07 18:14:40
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