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发表于 2024-12-17 17:06:00 股吧网页版 发布于 广东
在零售市场进入存量竞争时代,会员成为零售企业的重要资产和争相争夺的重要资源。公司的会员消费情况如何?
合肥百货:
1.今年以来,公司积极践行服务会员理念,全面加强和提升会员服务质量,多维度精细化运营提升会员消费力、增强会员粘性,截至11月,公司会员人数近350万人,今年1-11月会员消费占零售业态销售额48%。2.公司高度重视“会员运营”挖潜消费增量,建立公域引流、私域维护的会员运营机制,开展积分兑换券/兑礼等超值兑活动,在节假日、店庆等重要营销节点推出福利让利会员;举办高端会员私享会、品鉴、旅游、沙龙、手作等互动体验类活动,邀约会员打卡参与,打造创新生活消费场景;提供上门试穿试铺、皮具护理、美容护肤、预约停车等综合性服务权益,持续赋能会员运营,提高会员活跃度与会员转化。感谢您的关注,谢谢!
(来自 深交所互动易)  答复时间 2024-12-19 11:30:13
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