你们看过直播带货吗?在小杨哥、李佳琦、董宇辉、罗永浩、辛巴的直播间买过东西吗?就算没买过,这几位的名字总听说过吧。比如,近来站上风口浪尖的“疯狂小杨哥”。
中秋前夕,“疯狂小杨哥”直播间售卖美诚月饼,一度引起了轩然大波。这款月饼被包装成“香港高端品牌”,甚至声称其内含黑松露等高级食材,由米其林大师精心调制。然而,事实并不像主播所说的那样。根据媒体的报道,该月饼的产地实际位于广州和佛山。而在中国香港当地,根本找不到这个品牌的踪迹。(资料来源:证券时报 20240916)
此事引发了广泛关注,有网友质疑该品牌可能存在虚假宣传。合肥高新区市场监督管理局迅速介入调查,表示该事件涉嫌“误导消费者”。此后,广州市花都区市场监督管理局的通报则显示,在企业经营方面没有发现违法行为,品牌授权以及食品检测都是合规的。尽管如此,这并未平息舆论风波。央广网发表评论指出,虽然产品本身质量没有出问题,不代表销售过程中没有问题。做生意靠诚信,直播电商靠粉丝的信任,不能“挂羊头卖狗肉”。(资料来源:央广网 20240917 澎湃新闻 20240918 20240919)
三只羊网络科技有限公司作为这起事件的主角,背后有着庞大的业务版图。“疯狂小杨哥”是公司的主要创始人,短短几年间便通过直播带货,成为了直播电商的标杆人物。从入驻抖音以来,小杨哥凭借搞笑幽默的短视频,迅速积累了大批粉丝,成为抖音首个粉丝破亿的素人主播。(资料来源:新京报 20240919)
2020年,抖音电商部门成立,迅速推动了带货主播的崛起。小杨哥也顺势进入直播带货领域,并通过独特的“反向带货”风格脱颖而出,曾创下了 1 小时带货1 亿元的记录。随着小杨哥的直播带货影响力扩大,三只羊网络也迅速壮大。2022年,公司的总交易额接近60亿元,成为抖音电商的头部直播间之一。到了2023年,三只羊的销售规模更是超过150亿元。2024年,三只羊的直播带货业务开始冲出内地,开立分支机构。(资料来源:澎湃新闻 20240317 三只羊集团 20240822)
三只羊的持续扩张,是直播电商行业飞速发展的缩影。在直播电商的发展初期,淘宝凭借其平台优势占据市场,而抖音与快手则凭借短视频的娱乐性吸引了大量用户。特别是抖音,在短短几年内凭借兴趣电商的概念,迅速打破了传统电商的格局,成功将用户的兴趣与消费需求紧密结合。淘宝、抖音、快手等平台相互竞争,争夺优质主播与品牌资源,不断补足短板。近年来,抖音加速发展其货架商城,而淘宝则吸引了大量主播和机构入驻,整个行业呈现出百花齐放的态势。
2023年,中国直播电商成交额达到了4.9万亿元,同比增长40.48%,已经成为零售业中不可忽视的重要力量。这一年,直播电商用户的人均消费额同比增长17.03%。大家猜猜看,直播电商的用户一年花了多少钱?平均一个人花费8660元。(资料来源:北京商报 20240619)
直播电商获得了一众消费者的青睐,在短时间内取得了巨大的成功,其背后也隐藏着不少问题。头部主播的独大现象,曾一度让行业生态畸形。主播在与商家合作中,话语权过重,引发了商家对平台的不满。美诚月饼事件的爆发,让消费者意识到直播电商的潜在问题。行业的未来发展,除了需要依靠技术创新和平台竞争,还需要以消费者为中心,确保产品的质量,以及售前售后服务。正如央广网的评论所说:“一边亲热喊着‘家人们’,一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导‘家人们’,这样的带货主播‘红’不长久,迟早必遭反噬。”
作为消费者,我们也应该在买买买的过程中,在一声声“家人们”的嘘寒问暖中,在一句句“上链接”的气氛渲染下,保持理性,不盲目下单。养成货比三家的好习惯,去线上线下比较同类产品的价格,购买更具性价比的商品。涉及到吃的、贴身用的商品,要关注产品的生产信息。如此,才能吃得健康,用得健康。
大家在直播间买过什么东西?花了多少钱呢?欢迎在评论区分享你的经历。
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