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发表于 2024-10-16 13:55:20 股吧网页版
快手电商提供200亿流量补贴助力“双十一”,华南女装商家升级品质备战
来源:广州日报 作者:夏铭

  史上最长“双十一”已经到来。当各大电商平台公布“双十一”玩法之际,商家们均开始积极备战。

  快手电商商家齐平于四年前入驻了平台,专攻轻奢精品女装品类,例如羽绒服皮草,高定的小香套装等。虽然客单价基本都是300元左右,但由于款式新颖独特,店铺的复购率相当高。“我们家的衣服挑人,风格有局限性,但由于一直坚持做该品类,复购率可以高达95%以上,粉丝具有黏性。”齐平说道。

  近年,快手女装行业稳健发展,2023年,快手女装亲子GMV同比增长超过30%,买家数同比增长超过20%,动销商家数同比增长150%。

  值得关注的是,像齐平这样的华南经营商家增长明显。据悉,今年上半年,快手女装在华南的经营商家数同比增长超过30%,购买用户数同比增长超过20%,广州、深圳、东莞、佛山、揭阳、中山、株洲七大重点城市还在保持持续高增速。

  对于今年“双十一”的到来,华南女装商家已做足了准备。齐平表示,针对店铺的目标市场,将继续提升产品的时尚度以及售后服务,并在客单价上予以优惠,实现冲量。另一位快手电商华南女装商家小太阳则认为,以前用户会倾向于关注价格,而如今用户会更在意产品质量,如果产品质量不好,店铺的退货率会相当高。因此针对本次“双十一”,小太阳计划在价格不变的情况下,将自身的产品品质进行全面升级。

  为了帮助商家抢占“双十一”先机,在快手电商华南女装“双十一”启动会上,快手华南女装负责人李明昊表示,“新人群、新场域、新风格、新品类”是女装行业四大新增量机会点。

  新人群方面,女性用户、新线人群作为主力消费用户保持着持续高增长,后者占比近50%,尤其是年轻南方用户增量空间巨大;新场域方面,商家从直播间运营拓展到平台全域经营,短视频、泛货架、搜索等更多销售场景带来了更广阔的生意新机遇。2024年第一季度,快手电商短视频GMV同比增长近100%,泛货架GMV占比约25%。

  新风格方面,潮酷休闲、元气少女、欧韩潮流、气质轻奢、新中式、实穿随性等多元化服饰风格,满足了用户的多样化需求;新品类方面,裤子、羽绒服、短外套、内搭、卫衣绒衫等品类增长空间显著。

  快手电商女装亲子行业运营中心策略运营组负责人陈云介绍,为了在大促期间更好地服务各领域的不同类型商家伙伴,快手电商对不同类型不同行业的商家,推出了更具针对性的扶持和运营策略,并从不同维度帮助商家获取生意增量。

  具体来说,平台针对大场商达、腰部商达、中小商达、货架商家4个群体定向提供了扶持计划。例如面向大场商达,平台将通过品类日活动搭配高额补贴,提供爆发场专属流量,结合直播间大牌大补和天降红包,以及扶摇计划和川流计划的流量扶持,搭配粉丝购物团、万人团等产品功能,帮助大场商达实现高效的爆发增长。

  面向直播场域,平台将对新商家的成长全周期提供长线扶持。在新商首播的冷启期,平台将通过自然流量助推商家0粉开播冷启,冷启流量覆盖率超过95%;冷启阶段过后,平台的新商起航计划将提供全年超1000亿的流量来帮助商家快速成长;当商家成长到一定阶段后,扶摇计划将提供超过700亿的全年流量来牵引商家持续成长。此外,大促期间扶摇计划将迎来更新迭代,扶摇计划流量将全力覆盖单场GMV超30万的商家,为商家带来更具确定性的流量扶持。

  而作为全域协同的重要场域,此次“双十一”,快手电商还将在短视频、直播和商城等全场域高效协同,结合天降红包、惊喜红包、爆款加补、万人团等重点玩法,以及全网新品/稀缺品、用户心智品、爆款尖货、品牌畅销品等重点商品,并配合短视频揽星计划、关注页流量扶持、头商激励、腰尾主播扶摇计划成长跃迁的流量政策,帮助商家实现确定性地增长。

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